01ما که هستیم & نمای کلی
GameSave («GameSave»، «ما»، «به ما»، یا «مال ما») یک برنامه دسکتاپ و خدمات آنلاین («سرویس») ارائه میدهد که کتابخانههای بازی PC و رترو شما را در یک سیستم پیشرفت بازیگونه یکپارچه میکند، شامل امتیازبازی، اعتبار (CR) و تجربه (امتیاز تجربه)، دستاوردها، یک فروشگاه درونبرنامهای، و جدولهای رتبهبندی جهانی.
این سیاست حریم خصوصی توضیح میدهد چه اطلاعات شخصی جمعآوری میکنیم، چرا آن را جمعآوری میکنیم، چگونه از آن استفاده و آن را به اشتراک میگذاریم، چه مدت آن را نگه میداریم، چگونه از آن محافظت میکنیم، و چه گزینهها و حقوقی دارید. این سیاست در مورد برنامه دسکتاپ GameSave، وبسایتهای gamesave.app و زیردامنههای آن، و خدمات مرتبطی که به این سیاست پیوند میدهند اعمال میشود.
برای اهداف قانون حفاظت از داده اروپا و بریتانیا، GameSave «کنترلکننده» اطلاعات شخصی توصیفشده در این سیاست است. اگر پرسشی دارید، میتوانید در هر زمان از طریق privacy@gamesave.app با ما در تماس باشید.
لطفاً این سیاست را با دقت بخوانید. با ساختن یک حساب GameSave یا استفاده از سرویس، تأیید میکنید که آن را خوانده و درک کردهاید. اگر با آن موافق نیستید، لطفاً از سرویس استفاده نکنید.
02دامنه این سیاست
این سیاست اطلاعات شخصیای را پوشش میدهد که هنگامی که شما موارد زیر را انجام میدهید پردازش میکنیم:
- از وبسایتهای ما بازدید میکنید یا یک دعوتنامه بتا درخواست میکنید؛
- یک حساب GameSave میسازید و از آن استفاده میکنید؛
- یک پلتفرم بازی (مانند Steam، GOG، Epic، Xbox، EA، Ubisoft یا itch.io) را متصل میکنید یا کتابخانههای رترو اضافه میکنید؛
- اعتبار، امتیازبازی یا امتیاز تجربه کسب میکنید، خرج میکنید یا به شما اعطا میشود؛
- در فروشگاه درونبرنامهای یک خرید یا بازپرداخت انجام میدهید یا درخواست میکنید؛
- در جدولهای رتبهبندی ظاهر میشوید یا در چالشها شرکت میکنید؛ یا
- برای پشتیبانی، مطبوعات یا دلایل دیگر با ما تماس میگیرید.
این سیاست رویههای حریم خصوصی اشخاص ثالثی را که مالک یا کنترلکننده آنها نیستیم، شامل پلتفرمها و فروشگاههای بازی که متصل میکنید، ارائهدهندگان پرداخت، یا سایتهای خارجی که به آنها پیوند میدهیم، پوشش نمیدهد. مدیریت اطلاعات شما توسط آنها تابع سیاستهای حریم خصوصی خودشان است.
03اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
الف. اطلاعاتی که شما به ما ارائه میدهید
- اطلاعات حساب - نام کاربری/شناسه، نشانی ایمیل، و یک رمز عبور بهصورت امن هششده. ما هرگز رمز عبور شما را بهصورت متن ساده ذخیره نمیکنیم.
- اطلاعات نمایه - جزئیات اختیاری مانند نام نمایشی، تصویر آواتار، و ترجیحاتی که خودتان انتخاب میکنید اضافه کنید.
- اطلاعات بتا & فهرست انتظار - نشانی ایمیلی که برای درخواست دعوتنامه ارسال میکنید، و کد دعوتی که استفاده میکنید.
- ارتباطات - محتوای پیامهایی که برای ما میفرستید (برای مثال از طریق فرم تماس یا ایمیل پشتیبانی)، شامل نام، ایمیل و پیام شما.
- اطلاعات خرید & بازپرداخت - سوابق تراکنشهای فروشگاه درونبرنامهای، موارد درگیر، و هر درخواست بازپرداختی که ارسال میکنید.
ب. اطلاعاتی که بهطور خودکار جمعآوری میشود
- دادههای دستگاه & فنی - نشانی IP، مرورگر و user-agent، سیستمعامل، و یک شناسه دستگاه/ماشین که برای ایمنسازی حساب شما و اعمال محدودیتهای فعالسازی و ضدکلاهبرداری استفاده میشود.
- دادههای استفاده & فعالیت - کارهایی که در سرویس انجام میدهید، مانند بازیهای اضافهشده، نشستها، تکمیلها، دستاوردهای بازشده، چالشهای تکمیلشده، و رویدادهای اقتصادی (CR/GS/XP کسبشده یا خرجشده). این دادهها برای اجرای سیستم پیشرفت و دقیق و منصفانه نگهداشتن جدولهای امتیاز ضروریاند.
- موقعیت تقریبی - ممکن است یک موقعیت تقریبی در سطح کشور/منطقه از نشانی IP شما برای امنیت، پیشگیری از کلاهبرداری و تحلیلها مشتق کنیم. ما موقعیت دقیق GPS را جمعآوری نمیکنیم.
- دادههای گزارش & تشخیصی - گزارشهای سرور و برنامه، گزارشهای خطا، و مهرهای زمانی که برای اجرا، ایمنسازی و بهبود سرویس استفاده میشوند.
ج. اطلاعات از اشخاص ثالث
- پلتفرمهای بازی متصلشده - هنگامی که Steam، GOG، Epic، Xbox، EA، Ubisoft، itch.io یا مشابه را متصل میکنید، از نشست/توکنهای موجود شما برای تأیید، از طریق API خود آن پلتفرم، شناسهها و بازیهایی که مالک آنها هستید استفاده میکنیم. ما فقط آنچه را برای تأیید مالکیت و حفظ پیوند لازم است ذخیره میکنیم (مانند یک شناسه کاربری پلتفرم و اعتبارنامهها/توکنهای رمزگذاریشده). ما هرگز رمزهای عبور پلتفرم شما را درخواست یا ذخیره نمیکنیم.
- ارائهدهندگان خدمات - ممکن است اطلاعات محدودی از ارائهدهندگانی که به ما در ارائه ایمیل، میزبانی، امنیت و تحلیل کمک میکنند دریافت کنیم.
ما آگاهانه دستههای خاص دادههای حساس (مانند دادههای سلامت، زیستسنجی، یا موقعیت جغرافیایی دقیق) را جمعآوری نمیکنیم و از شما میخواهیم چنین اطلاعاتی را برای ما نفرستید.
04چگونه از اطلاعات استفاده میکنیم
ما از اطلاعات شخصی برای موارد زیر استفاده میکنیم:
- ساختن، احراز هویت و ایمنسازی حساب شما؛
- ارائه سرویس اصلی - کتابخانه یکپارچه، پیشرفت، دستاوردها، چالشها، فروشگاه و جدولهای رتبهبندی شما؛
- تأیید مالکیت بازی تا پیشرفت و رتبهبندیها معتبر باشند؛
- اجرای اقتصاد و حفظ شرافت اعتبار، امتیازبازی و امتیاز تجربه، شامل اعتبارسنجی سمت سرور، محدودسازی نرخ و تشخیص ناهنجاری؛
- تشخیص، بررسی و پیشگیری از کلاهبرداری، تقلب، سوءاستفاده و رخدادهای امنیتی؛
- پردازش خریدها، بازپرداختها و پشتیبانی مرتبط؛
- ارسال پیامهای خدماتی و تراکنشی (مانند تأیید، کلیدهای دعوت، هشدارهای امنیتی و پاسخ به پرسشهای شما)؛
- ارائه پشتیبانی مشتری و پاسخ به درخواستهای شما؛
- درک نحوه استفاده از سرویس و بهبود آن؛ و
- رعایت تعهدات قانونی و اعمال شرایط ما.
ما اطلاعات شخصی شما را نمیفروشیم، و آن را برای تبلیغات رفتاری میانزمینهای استفاده نمیکنیم. ممکن است فقط در جایی که مجاز است اخبار محصول را برای شما بفرستیم، و میتوانید در هر زمان از پیامهای غیرضروری انصراف دهید.
05مبانی قانونی برای پردازش (اتحادیه اروپا/بریتانیا)
اگر در منطقه اقتصادی اروپا یا بریتانیا هستید، ما به مبانی قانونی زیر تحت GDPR و UK GDPR تکیه میکنیم:
- اجرای یک قرارداد - برای ارائه سرویسی که برای آن ثبتنام میکنید، شامل حساب، پیشرفت و فروشگاه شما.
- منافع مشروع - برای ایمنسازی سرویس، پیشگیری از کلاهبرداری و تقلب، حفظ شرافت جدول رتبهبندی، و بهبود محصول ما، متوازن با حقوق شما.
- رضایت - در جایی که لازم است، برای مثال برای برخی ارتباطات اختیاری یا ذخیرهسازی غیرضروری؛ میتوانید رضایت را در هر زمان پس بگیرید.
- تعهد قانونی - برای رعایت قوانین قابلاجرا، پاسخ به درخواستهای قانونی، و نگهداشتن سوابق لازم.
08نگهداری داده
ما اطلاعات شخصی را تا زمانی که حساب شما فعال است و تا جایی که برای ارائه سرویس لازم باشد نگه میداریم، و پس از آن فقط تا جایی که برای اهداف توصیفشده در این سیاست ضروری باشد - مانند امنیت، پیشگیری از کلاهبرداری، شرافت جدول رتبهبندی، حل اختلاف، و رعایت قانون.
هنگامی که حساب خود را میبندید، اطلاعات شخصی را که دیگر به آن نیاز نداریم حذف یا بینام میکنیم. به دلایل شرافتی، برخی سوابق غیرشناساییکننده (برای مثال، ردیفهای پیوند پلتفرم بینام که مانع از استفاده دوباره یک حساب پلتفرم برای بالا بردن مصنوعی جدولها میشوند) ممکن است نگه داشته شوند. نسخههای پشتیبان طبق یک برنامه چرخشی پاکسازی میشوند.
09چگونه از داده محافظت میکنیم
ما از تدابیر فنی و سازمانی متناسب با ریسک استفاده میکنیم، شامل: رمزهای عبور ذخیرهشده با یک الگوریتم هش قوی و مدرن؛ رمزگذاری اعتبارنامههای حساس پلتفرمهای متصلشده؛ رمزگذاری در حین انتقال (HTTPS/TLS)؛ اعتبارسنجی سرور-مرجع اقتصاد؛ محدودسازی نرخ و تشخیص ناهنجاری؛ کنترلهای دسترسی؛ و ثبت ممیزی اقدامات اداری.
هیچ روش انتقال یا ذخیرهسازی کاملاً امن نیست، بنابراین نمیتوانیم امنیت مطلق را تضمین کنیم. لطفاً از یک رمز عبور قوی و یکتا استفاده کنید و اعتبارنامههای خود را محرمانه نگه دارید. اگر از نقض داده شخصی که شما را تحت تأثیر قرار دهد آگاه شویم، در جایی که قانون الزام کند به شما و مراجع مربوطه اطلاع خواهیم داد.
10انتقالهای بینالمللی داده
GameSave از ایالات متحده فعالیت میکند و ممکن است اطلاعات را در ایالات متحده و کشورهای دیگری که ما یا ارائهدهندگان خدماتمان در آنها فعالیت میکنیم پردازش کند. این کشورها ممکن است قوانین حفاظت از دادهای متفاوت از کشور شما داشته باشند.
در جایی که اطلاعات شخصی را از EEA یا بریتانیا منتقل میکنیم، به تدابیر حفاظتی مناسبی مانند بندهای قراردادی استاندارد کمیسیون اروپا و الحاقیه انتقال داده بینالمللی بریتانیا، یا یک مکانیسم انتقال قانونی دیگر تکیه میکنیم. میتوانید با استفاده از جزئیات تماس در پایین اطلاعات بیشتری درباره این تدابیر حفاظتی درخواست کنید.
11حقوق حریم خصوصی شما
بسته به محل زندگی شما، ممکن است حقوقی برای دسترسی، اصلاح، حذف، یا انتقال اطلاعات شخصی خود، اعتراض یا محدود کردن برخی پردازشها، و پس گرفتن رضایت داشته باشید. ما این حقوق را همانطور که قانون قابلاجرا الزام میکند محترم میشماریم و هرگز بهخاطر اعمال آنها علیه شما تبعیض قائل نمیشویم.
برای ثبت یک درخواست، به privacy@gamesave.app ایمیل بزنید یا از فرم تماس ما استفاده کنید و «Privacy & data request» را انتخاب کنید. برای محافظت از اطلاعات شما، پیش از اقدام گامهای معقولی برای تأیید هویت شما برمیداریم، معمولاً با تأیید کنترل ایمیل حساب شما. یک نماینده مجاز میتواند با مجوز مناسب درخواستی را از طرف شما ارسال کند.
ما تلاش میکنیم در بازههای زمانی الزامی قوانینی که شامل شما میشوند پاسخ دهیم (عموماً ۳۰ تا ۴۵ روز، با تمدید در جایی که مجاز است).
12حقوق حریم خصوصی ایالتی آمریکا
ساکنان برخی ایالتهای آمریکا - شامل ویرجینیا، کلرادو، کنتیکت، یوتا، تگزاس، اورگان، مونتانا و دیگر ایالتهایی با قوانین جامع حریم خصوصی - ممکن است حقوقی برای تأیید اینکه آیا دادههای شخصی آنها را پردازش میکنیم، دسترسی، اصلاح و حذف آن، به دست آوردن یک رونوشت قابلانتقال، و انصراف از «تبلیغات هدفمند»، «فروش» دادههای شخصی، و برخی «نمایهسازیها» داشته باشند. GameSave دادههای شخصی را نمیفروشد و آن را برای تبلیغات هدفمند استفاده نمیکند.
میتوانید این حقوق را با استفاده از جزئیات تماس در این سیاست اعمال کنید. در جایی که یک ایالت حق اعتراض به تصمیمی درباره درخواست شما را اعطا میکند، میتوانید با پاسخ به پاسخ ما یا با ایمیل زدن به privacy@gamesave.app با عبارت «Appeal» در خط موضوع اعتراض کنید.
13حقوق حریم خصوصی کالیفرنیا (CCPA/CPRA)
اگر ساکن کالیفرنیا هستید، قانون حریم خصوصی مصرفکننده کالیفرنیا، با اصلاحات قانون حقوق حریم خصوصی کالیفرنیا، حقوق مشخصی درباره اطلاعات شخصی شما به شما میدهد. این بخش بهعنوان اطلاعیه ما در زمان جمعآوری در کالیفرنیا و افشای حقوق حریم خصوصی عمل میکند.
حقوق شما در کالیفرنیا
- حق دانستن / دسترسی - دستهها و قطعات مشخص اطلاعات شخصی که جمعآوری کردهایم، منابع، اهداف، و دستههای اشخاص ثالثی که آن را به آنها افشا میکنیم.
- حق حذف - درخواست حذف اطلاعات شخصی که از شما جمعآوری کردهایم، مشروط به استثناها.
- حق اصلاح - درخواست اصلاح اطلاعات شخصی نادرست.
- حق انصراف از فروش/اشتراکگذاری - ما اطلاعات شخصی را نه میفروشیم و نه (برای تبلیغات رفتاری میانزمینهای) «به اشتراک میگذاریم»، بنابراین چیزی برای انصراف وجود ندارد؛ ما در جایی که قابلاجراست سیگنالهای Global Privacy Control را بهعنوان یک درخواست معتبر محترم میشماریم.
- حق محدود کردن استفاده از اطلاعات شخصی حساس - ما از اطلاعات شخصی حساس برای اهدافی که این حق را فعال کند استفاده نمیکنیم.
- حق عدم تبعیض - ما بهخاطر اعمال حقوقتان علیه شما تبعیض قائل نمیشویم.
دستههای اطلاعات شخصی جمعآوریشده (۱۲ ماه گذشته)
| دسته (Cal. Civ. Code 1798.140) | جمعآوریشده | نمونهها |
|---|---|---|
| شناسهها | بله | نام کاربری، ایمیل، نشانی IP، شناسه دستگاه/ماشین، شناسههای کاربری پلتفرم |
| سوابق مشتری | بله | جزئیات حساب، سوابق خرید/بازپرداخت |
| اطلاعات تجاری | بله | تراکنشهای فروشگاه درونبرنامهای، موجودی و تاریخچه اعتبار |
| فعالیت اینترنت / شبکه | بله | استفاده، نشستها، اقدامات درونبرنامهای، گزارشها، user-agent |
| موقعیت جغرافیایی (تقریبی) | بله | کشور/منطقه تقریبی از IP - بدون موقعیت دقیق |
| صوتی/تصویری | محدود | تصاویر آواتاری که خودتان انتخاب میکنید بارگذاری کنید |
| استنتاجها | محدود | سیگنالهای ریسک ضدکلاهبرداری / ضدتقلب مشتقشده از فعالیت |
| اطلاعات شخصی حساس | خیر | برای اهداف کاربرد حساس جمعآوری نمیشود |
ما این دستهها را از شما، از دستگاه شما، و از پلتفرمهای بازی که متصل میکنید، برای اهداف تجاری توصیفشده در بخش ۴ جمعآوری میکنیم. آنها را فقط به ارائهدهندگان خدمات/پردازشگرها و بهگونهای که در بخش ۷ توصیف شده افشا میکنیم. ما در ۱۲ ماه گذشته اطلاعات شخصی را نه فروخته و نه به اشتراک گذاشتهایم.
Shine the Light: ماده ۱۷۹۸.۸۳ قانون مدنی کالیفرنیا به ساکنان کالیفرنیا اجازه میدهد درباره افشاهای به اشخاص ثالث برای اهداف بازاریابی مستقیم آنها اطلاعات درخواست کنند. ما اطلاعات شخصی را به اشخاص ثالث برای بازاریابی مستقیم خودشان افشا نمیکنیم.
برای اعمال هر حق کالیفرنیایی، با privacy@gamesave.app تماس بگیرید یا از فرم تماس استفاده کنید. ما درخواست شما را از طریق ایمیل حساب شما تأیید میکنیم و در بازههای زمانی CCPA پاسخ میدهیم. نمایندگان مجاز میتوانند درخواستها را با اجازه کتبی و تأیید ارسال کنند.
14حقوق EEA & بریتانیا (GDPR / UK GDPR)
اگر در منطقه اقتصادی اروپا یا بریتانیا هستید، حقوق زیر را درباره دادههای شخصی خود دارید که در بیشتر موارد بدون هزینه قابلاعمالاند:
- دسترسی - به دست آوردن تأیید و یک رونوشت از دادههای شخصی که درباره شما نگه میداریم.
- اصلاح - اصلاح دادههای نادرست یا ناقص.
- پاکسازی - حذف دادههای شما در شرایط خاص («حق فراموش شدن»).
- محدودیت - محدود کردن پردازش در شرایط خاص.
- قابلیت انتقال - دریافت دادههای خاص در قالبی ساختاریافته و قابلخواندن توسط ماشین و انتقال آن به کنترلکننده دیگری در جایی که از نظر فنی امکانپذیر است.
- اعتراض - اعتراض به پردازش مبتنی بر منافع مشروع، و به بازاریابی مستقیم در هر زمان.
- پس گرفتن رضایت - در جایی که پردازش مبتنی بر رضایت است، در هر زمان، بدون تأثیر بر پردازش قبلی.
- تصمیمهای خودکار - حقوق در ارتباط با تصمیمهای صرفاً خودکار با اثرات حقوقی یا اثرات مشابه قابلتوجه (به بخش ۱۶ مراجعه کنید).
برای اعمال این حقوق، با privacy@gamesave.app تماس بگیرید. همچنین حق دارید نزد مرجع نظارتی محلی خود شکایت کنید. در بریتانیا، این دفتر کمیسر اطلاعات (ICO) در ico.org.uk است. در EEA، مرجع حفاظت از داده در کشور محل اقامت شماست. با این حال، ما از فرصت رسیدگی به نگرانیهای شما در ابتدا قدردانی میکنیم.
15حریم خصوصی کودکان
سرویس برای کودکان طراحی نشده است. برای ساختن حساب باید حداقل ۱۳ سال داشته باشید (یا حداقل سن رضایت دیجیتال در کشور شما، که ممکن است بالاتر باشد - برای مثال ۱۶ سال در بخشهایی از EEA). ما آگاهانه اطلاعات شخصی را از کودکان زیر حداقل سن قابلاجرا جمعآوری نمیکنیم.
اگر معتقدید کودکی بدون رضایت مناسب اطلاعات شخصی به ما داده است، با privacy@gamesave.app تماس بگیرید تا برای حذف آن اقدام کنیم. ما با قانون حفاظت از حریم خصوصی آنلاین کودکان آمریکا (COPPA) و مقررات معادل GDPR و UK GDPR مطابقت داریم.
16تصمیمهای خودکار & ضدتقلب
برای محافظت از اقتصاد و شرافت جدولهای رتبهبندی ما، از بررسیهای خودکاری استفاده میکنیم که پاداشها را اعتبارسنجی میکنند، محدودیتهای نرخ را اعمال میکنند، و فعالیت ناهنجار یا مشکوک را پرچمگذاری میکنند. این بررسیها ممکن است بهطور موقت اقدامات را محدود کنند یا یک حساب را برای بازبینی انسانی پرچمگذاری کنند.
ما از این سیستمها برای اتخاذ تصمیمهای صرفاً خودکار که اثرات حقوقی یا اثرات مشابه قابلتوجهی درباره شما ایجاد میکنند بدون دخالت انسانی استفاده نمیکنیم، مگر در جایی که قانون اجازه دهد. در جایی که یک تصمیم (مانند تعلیق) اثر قابلتوجهی داشته باشد، یک انسان آن را بازبینی میکند، و شما میتوانید با ما تماس بگیرید تا دیدگاه خود را بیان کنید، توضیح بگیرید، و درخواست بازنگری کنید.
17پیوندها & خدمات شخص ثالث
سرویس به پلتفرمها و وبسایتهای شخص ثالث (مانند فروشگاههای بازی و Discord انجمن ما) پیوند میدهد و با آنها یکپارچه میشود. ما مسئول محتوا یا رویههای حریم خصوصی آنها نیستیم. شما را تشویق میکنیم پیش از ارائه اطلاعاتتان به هر شخص ثالث، سیاستهای حریم خصوصی او را بررسی کنید.
18تغییرات این سیاست
ممکن است این سیاست حریم خصوصی را گاهبهگاه بهروزرسانی کنیم تا تغییرات در رویهها، فناوری، الزامات قانونی یا دلایل عملیاتی دیگر را منعکس کند. هنگامی که تغییرات اساسی ایجاد میکنیم، «تاریخ اجرا» بالا را بهروزرسانی میکنیم و در جای مناسب اطلاعرسانی بیشتری (برای مثال، درونبرنامهای یا از طریق ایمیل) ارائه میدهیم.
استفاده مداوم شما از سرویس پس از اجرای یک سیاست بهروزشده، تا حدی که قانون اجازه دهد، پذیرش تغییرات تلقی میشود.
19نحوه تماس با ما
اگر درباره این سیاست حریم خصوصی یا اطلاعات شخصی خود پرسش، نگرانی یا درخواستی دارید، لطفاً با ما تماس بگیرید:
- پرسشهای حریم خصوصی & درخواستهای داده: privacy@gamesave.app
- پشتیبانی عمومی: support@gamesave.app
- فرم تماس: gamesave.app/contact
GameSave کنترلکننده دادهای است که مسئول اطلاعات شخصی شماست. این سیاست حریم خصوصی تابع قوانین ایالت کالیفرنیای ایالات متحده است، بدون در نظر گرفتن اصول تعارض قوانین آن، مگر در جایی که قوانین الزامی حفاظت از داده کشور محل اقامت شما اعمال شود.
ما متعهد به مدیریت مسئولانه و شفاف اطلاعات شما هستیم. از اینکه به GameSave اعتماد میکنید سپاسگزاریم.