Privatlivspolitik

01Hvem vi er & oversigt

GameSave ("GameSave", "vi", "os" eller "vores") leverer en desktopapplikation og onlinetjenester ("tjenesten"), der samler dine pc- og retro-spilbiblioteker i ét gamificeret progressionssystem, herunder Spilscore, Kreditter (CR) og erfaring (EP), præstationer, en butik i appen og globale rangister.

Denne privatlivspolitik forklarer, hvilke personoplysninger vi indsamler, hvorfor vi indsamler dem, hvordan vi bruger og deler dem, hvor længe vi opbevarer dem, hvordan vi beskytter dem, og hvilke valg og rettigheder du har. Den gælder for GameSave-desktopappen, hjemmesiderne på gamesave.app og dens underdomæner samt relaterede tjenester, der linker til denne politik.

I forbindelse med europæisk og britisk databeskyttelseslovgivning er GameSave den "dataansvarlige" for de personoplysninger, der er beskrevet i denne politik. Hvis du har spørgsmål, kan du til enhver tid nå os på privacy@gamesave.app.

02Denne politiks omfang

Denne politik dækker personoplysninger, vi behandler, når du:

• besøger vores hjemmesider eller anmoder om en beta-invitation;
• opretter og bruger en GameSave-konto;
• forbind en spilplatform (såsom Steam, GOG, Epic, Xbox, EA, Ubisoft, itch.io, Battle.net, Riot Games eller PlayStation) eller tilføj retrobiblioteker;
• optjener, bruger eller tildeles Kreditter, Spilscore eller EP;
• foretager eller anmoder om et køb eller en refusion i butikken i appen;
• optræder på rangister eller deltager i udfordringer; eller
• kontakter os for support, presse eller andre årsager.

Den dækker ikke privatlivspraksis hos tredjeparter, som vi ikke ejer eller kontrollerer, herunder de spilplatforme og -butikker, du tilknytter, betalingsudbydere eller eksterne sider, vi linker til. Deres håndtering af dine oplysninger er underlagt deres egne privatlivspolitikker.

03Oplysninger, vi indsamler

a. Oplysninger, du giver os

• Kontooplysninger - dit brugernavn/handle, din e-mailadresse og en sikkert hashet adgangskode. Vi opbevarer aldrig din adgangskode i klar tekst.
• Profiloplysninger - valgfrie detaljer såsom et visningsnavn, et avatar-billede og præferencer, du vælger at tilføje.
• Beta- & ventelisteoplysninger - den e-mailadresse, du indsender for at anmode om en invitation, og den invitationskode, du indløser.
• Kommunikation - indholdet af beskeder, du sender os (for eksempel via kontaktformularen eller support-e-mail), herunder dit navn, din e-mail og din besked.
• Købs- & refusionsoplysninger - registre over transaktioner i butikken i appen, de involverede varer og eventuelle refusionsanmodninger, du indsender.

b. Oplysninger indsamlet automatisk

• Enheds- & tekniske data - IP-adresse, browser og user-agent, operativsystem og en enheds-/maskinidentifikator, der bruges til at sikre din konto og håndhæve aktiverings- og anti-svindel-grænser.
• Brugs- & aktivitetsdata - handlinger du udfører i tjenesten, såsom tilføjede spil, sessioner, gennemførelser, oplåste achievements, gennemførte udfordringer og økonomihændelser (CR/GS/XP optjent eller brugt). Disse data er afgørende for at drive progressionssystemet og holde ranglisterne nøjagtige og fair.
• Omtrentlig placering - vi kan udlede en grov placering på land/region-niveau ud fra din IP-adresse til sikkerhed, svindelforebyggelse og analyse. Vi indsamler ikke præcis GPS-placering.
• Log- & diagnostiske data - server- og applikationslogfiler, fejlrapporter og tidsstempler, der bruges til at drive, sikre og forbedre tjenesten.

c. Oplysninger fra tredjeparter

• Linked gaming platforme – når du linker Steam, GOG, Epic, Xbox, EA, Ubisoft, itch.io, Battle.net, Riot Games, PlayStation eller lignende, bruger vi dine eksisterende sessioner/tokens til at verificere, via platformens eget API, identifikatorer og de spil, du ejer. Vi gemmer kun det, der er nødvendigt for at bekræfte ejerskab og vedligeholde linket (såsom en platformbrugeridentifikator og krypterede legitimationsoplysninger/tokens). Vi beder aldrig om eller gemmer dine platformadgangskoder.
• Tjenesteudbydere - vi kan modtage begrænsede oplysninger fra udbydere, der hjælper os med at levere e-mail, hosting, sikkerhed og analyse.

Vi indsamler ikke bevidst særlige kategorier af følsomme data (såsom helbreds-, biometriske eller præcise geolokationsdata), og vi beder dig om ikke at sende sådanne oplysninger til os.

04Hvordan vi bruger oplysninger

Vi bruger personoplysninger til at:

• oprette, godkende og sikre din konto;
• levere kernetjenesten - dit samlede bibliotek, din progression, præstationer, udfordringer, butik og rangister;
• verificere spilejerskab, så progression og placeringer er legitime;
• drive økonomien og opretholde integriteten af Kreditter, Spilscore og EP, herunder validering på serversiden, hastighedsbegrænsning og anomalidetektion;
• opdage, undersøge og forhindre svindel, snyd, misbrug og sikkerhedshændelser;
• behandle køb, refusioner og tilhørende support;
• sende service- og transaktionsbeskeder (såsom bekræftelse, invitationsnøgler, sikkerhedsadvarsler og svar på dine forespørgsler);
• levere kundesupport og besvare dine anmodninger;
• forstå, hvordan tjenesten bruges, og forbedre den; og
• overholde retlige forpligtelser og håndhæve vores vilkår.

Vi sælger ikke dine personoplysninger, og vi bruger dem ikke til kontekstoverskridende adfærdsbaseret annoncering. Vi kan sende dig produktnyheder, men kun hvor det er tilladt, og du kan til enhver tid fravælge ikke-essentielle beskeder.

05Retsgrundlag for behandling (EU/UK)

Hvis du befinder dig i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde eller Storbritannien, baserer vi os på følgende retsgrundlag i henhold til GDPR og UK GDPR:

• Opfyldelse af en kontrakt - for at levere den tjeneste, du tilmelder dig, herunder din konto, din progression og butikken.
• Legitime interesser - for at sikre tjenesten, forhindre svindel og snyd, opretholde ranglisteintegritet og forbedre vores produkt, afvejet mod dine rettigheder.
• Samtykke - hvor det kræves, for eksempel til visse valgfrie kommunikationer eller ikke-essentiel lagring; du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage.
• Retlig forpligtelse - for at overholde gældende love, besvare lovlige anmodninger og føre påkrævede registre.

06Cookies & lokal lagring

Vores hjemmesider og app bruger et minimalt sæt cookies og lokal/in-memory-lagring, der er strengt nødvendige for at drive tjenesten - for eksempel for at holde dig logget ind, huske præferencer og beskytte mod misbrug. Vi bruger ikke tredjeparts-annonceringscookies eller sælger data indsamlet via cookies.

Du kan styre cookies via dine browserindstillinger. At blokere strengt nødvendige cookies kan forhindre dele af tjenesten i at fungere. Hvor lokal lovgivning kræver samtykke til ikke-essentiel lagring, vil vi anmode om det.

07Hvordan vi deler oplysninger

Vi deler kun personoplysninger som beskrevet nedenfor, og vi sælger dem aldrig:

• Tjenesteudbydere / databehandlere - leverandører, der hoster vores infrastruktur, sender vores e-mail og leverer sikkerhed og analyse, som handler efter vores instrukser i henhold til en kontrakt.
• Spilplatforme - når du tilknytter en platform, udveksler vi det minimum af oplysninger, der er nødvendigt for at verificere ejerskab via den pågældende platforms API.
• Betalingsudbydere - hvor køb behandles, håndteres transaktionsoplysninger af den relevante betalingsudbyder i henhold til dens egne vilkår.
• Offentlige rangister & profiler - dit handle, din avatar, din rang og visse progressionsmålinger kan være synlige for andre brugere som en del af konkurrencefunktionerne. Du styrer dele af, hvad du viser.
• Juridisk & sikkerhed - for at overholde loven, håndhæve vores vilkår eller beskytte GameSaves, vores brugeres eller andres rettigheder, ejendom og sikkerhed.
• Forretningsoverdragelser - i forbindelse med en fusion, et opkøb, en finansiering eller et salg af aktiver, med forbehold for denne politik.
• Efter din anvisning - når du beder os om at dele oplysninger.

08Dataopbevaring

Vi opbevarer personoplysninger, så længe din konto er aktiv, og så længe det er nødvendigt for at levere tjenesten, og derefter kun så længe det er nødvendigt til de formål, der er beskrevet i denne politik - såsom sikkerhed, svindelforebyggelse, ranglisteintegritet, tvistløsning og overholdelse af loven.

Når du lukker din konto, sletter eller anonymiserer vi personoplysninger, som vi ikke længere har brug for. Af integritetshensyn kan visse ikke-identificerende registre (for eksempel anonymiserede platformsknytningsrækker, der forhindrer, at en enkelt platformskonto genbruges til at puste rangister op) blive opbevaret. Sikkerhedskopier renses efter en løbende tidsplan.

09Hvordan vi beskytter data

Vi anvender tekniske og organisatoriske foranstaltninger, der er passende i forhold til risikoen, herunder: adgangskoder opbevaret med en stærk, moderne hashing-algoritme; kryptering af følsomme tilknyttede platformsloginoplysninger; kryptering under overførsel (HTTPS/TLS); server-autoritativ validering af økonomien; hastighedsbegrænsning og anomalidetektion; adgangskontrol; og revisionslogning af administrative handlinger.

Ingen metode til overførsel eller lagring er fuldstændig sikker, så vi kan ikke garantere absolut sikkerhed. Brug venligst en stærk, unik adgangskode, og hold dine loginoplysninger fortrolige. Hvis vi bliver opmærksomme på et brud på persondatasikkerheden, der berører dig, vil vi underrette dig og de relevante myndigheder, hvor det kræves ved lov.

10Internationale dataoverførsler

GameSave drives fra USA og kan behandle oplysninger i USA og andre lande, hvor vi eller vores tjenesteudbydere opererer. Disse lande kan have databeskyttelseslove, der adskiller sig fra dem i dit land.

Hvor vi overfører personoplysninger ud af EØS eller Storbritannien, baserer vi os på passende sikkerhedsforanstaltninger såsom Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser og UK International Data Transfer Addendum eller en anden lovlig overførselsmekanisme. Du kan anmode om flere oplysninger om disse sikkerhedsforanstaltninger ved hjælp af kontaktoplysningerne nedenfor.

11Dine privatlivsrettigheder

Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at få adgang til, rette, slette eller overføre dine personoplysninger, til at gøre indsigelse mod eller begrænse visse behandlinger og til at trække samtykke tilbage. Vi respekterer disse rettigheder som påkrævet af gældende lov og diskriminerer aldrig mod dig for at udøve dem.

For at fremsætte en anmodning skal du sende en e-mail til privacy@gamesave.app eller bruge vores kontaktformular og vælge "Privatliv & dataanmodning". For at beskytte dine oplysninger tager vi rimelige skridt til at verificere din identitet, før vi handler, typisk ved at bekræfte kontrol over din konto-e-mail. En autoriseret repræsentant kan indsende en anmodning på dine vegne med behørig autorisation.

Vi tilstræber at svare inden for de frister, der kræves af de love, der gælder for dig (generelt 30-45 dage, med forlængelser hvor det er tilladt).

12Privatlivsrettigheder i amerikanske delstater

Borgere i visse amerikanske delstater - herunder Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas, Oregon, Montana og andre med omfattende privatlivslove - kan have ret til at bekræfte, om vi behandler deres personoplysninger, til at få adgang til, rette og slette dem, til at få en bærbar kopi og til at fravælge "målrettet annoncering", "salg" af personoplysninger og visse former for "profilering". GameSave sælger ikke personoplysninger og bruger dem ikke til målrettet annoncering.

Du kan udøve disse rettigheder ved hjælp af kontaktoplysningerne i denne politik. Hvor en delstat giver ret til at anke en beslutning om din anmodning, kan du anke ved at svare på vores svar eller sende en e-mail til privacy@gamesave.app med "Appeal" i emnefeltet.

13Californiske privatlivsrettigheder (CCPA/CPRA)

Hvis du er bosiddende i Californien, giver California Consumer Privacy Act, som ændret ved California Privacy Rights Act, dig specifikke rettigheder vedrørende dine personoplysninger. Dette afsnit tjener som vores californiske meddelelse ved indsamling og oplysning om privatlivsrettigheder.

Dine californiske rettigheder

• Ret til at vide / få adgang - kategorierne og de specifikke stykker personoplysninger, vi har indsamlet, kilderne, formålene og de kategorier af tredjeparter, vi videregiver dem til.
• Ret til sletning - at anmode om sletning af personoplysninger, vi har indsamlet fra dig, med forbehold for undtagelser.
• Ret til berigtigelse - at anmode om rettelse af unøjagtige personoplysninger.
• Ret til at fravælge salg/deling - vi ikke sælger eller "deler" (til kontekstoverskridende adfærdsbaseret annoncering) personoplysninger, så der er intet at fravælge; vi vil respektere Global Privacy Control-signaler som en gyldig anmodning, hvor det er relevant.
• Ret til at begrænse brugen af følsomme personoplysninger - vi bruger ikke følsomme personoplysninger til formål, der ville udløse denne rettighed.
• Ret til ikke-diskrimination - vi vil ikke diskriminere mod dig for at udøve dine rettigheder.

Kategorier af indsamlede personoplysninger (sidste 12 måneder)

Vi indsamler disse kategorier fra dig, fra din enhed og fra de spilplatforme, du tilknytter, til de forretningsformål, der er beskrevet i afsnit 4. Vi videregiver dem kun til tjenesteudbydere/databehandlere og som ellers beskrevet i afsnit 7. Vi har ikke solgt eller delt personoplysninger i de foregående 12 måneder.

Shine the Light: California Civil Code 1798.83 giver californiske borgere mulighed for at anmode om oplysninger om videregivelser til tredjeparter til deres direkte markedsføringsformål. Vi videregiver ikke personoplysninger til tredjeparter til deres egen direkte markedsføring.

For at udøve en californisk rettighed skal du kontakte privacy@gamesave.app eller bruge kontaktformularen. Vi verificerer din anmodning via din konto-e-mail og svarer inden for CCPA-fristerne. Autoriserede repræsentanter kan indsende anmodninger med skriftlig tilladelse og verifikation.

14EØS- & UK-rettigheder (GDPR / UK GDPR)

Hvis du befinder dig i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde eller Storbritannien, har du følgende rettigheder med hensyn til dine personoplysninger, der i de fleste tilfælde kan udøves gratis:

• Adgang - at få bekræftelse på og en kopi af de personoplysninger, vi har om dig.
• Berigtigelse - at få unøjagtige eller ufuldstændige data rettet.
• Sletning - at få dine data slettet under visse omstændigheder ("retten til at blive glemt").
• Begrænsning - at begrænse behandlingen under visse omstændigheder.
• Dataportabilitet - at modtage visse data i et struktureret, maskinlæsbart format og få dem overført til en anden dataansvarlig, hvor det er teknisk muligt.
• Indsigelse - at gøre indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser og mod direkte markedsføring til enhver tid.
• Tilbagetrækning af samtykke - hvor behandling er baseret på samtykke, til enhver tid, uden at det påvirker tidligere behandling.
• Automatiserede beslutninger - rettigheder i forhold til udelukkende automatiserede beslutninger med retlige eller tilsvarende væsentlige virkninger (se afsnit 16).

For at udøve disse rettigheder skal du kontakte privacy@gamesave.app. Du har også ret til at indgive en klage til din lokale tilsynsmyndighed. I Storbritannien er det Information Commissioner's Office (ICO) på ico.org.uk. I EØS er det databeskyttelsesmyndigheden i dit bopælsland. Vi vil dog sætte pris på muligheden for at tage hånd om dine bekymringer først.

15Børns privatliv

Tjenesten er ikke rettet mod børn. Du skal være mindst 13 år gammel (eller den mindstealder for digitalt samtykke i dit land, som kan være højere - for eksempel 16 i dele af EØS) for at oprette en konto. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn under den gældende mindstealder.

Hvis du mener, at et barn har givet os personoplysninger uden passende samtykke, så kontakt privacy@gamesave.app, så tager vi skridt til at slette dem. Vi overholder den amerikanske Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) og tilsvarende bestemmelser i GDPR og UK GDPR.

16Automatiserede beslutninger & anti-snyd

For at beskytte økonomien og integriteten af vores rangister bruger vi automatiserede kontroller, der validerer belønninger, håndhæver hastighedsgrænser og markerer afvigende eller mistænkelig aktivitet. Disse kontroller kan midlertidigt begrænse handlinger eller markere en konto til menneskelig gennemgang.

Vi bruger ikke disse systemer til at træffe udelukkende automatiserede beslutninger, der har retlige eller tilsvarende væsentlige virkninger for dig uden menneskelig medvirken, undtagen hvor det er tilladt ved lov. Hvor en beslutning (såsom en suspension) ville have en væsentlig virkning, gennemgår et menneske den, og du kan kontakte os for at give din mening til kende, få en forklaring og anmode om fornyet behandling.

17Tredjepartslinks & -tjenester

Tjenesten linker til og integrerer med tredjepartsplatforme og -hjemmesider (såsom spilbutikker og vores community-Discord). Vi er ikke ansvarlige for deres indhold eller privatlivspraksis. Vi opfordrer dig til at gennemgå privatlivspolitikkerne hos enhver tredjepart, før du giver dem dine oplysninger.

18Ændringer af denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis, teknologi, lovkrav eller af andre driftsmæssige årsager. Når vi foretager væsentlige ændringer, opdaterer vi "Ikrafttrædelsesdatoen" ovenfor og giver, hvor det er relevant, yderligere meddelelse (for eksempel i appen eller via e-mail).

Din fortsatte brug af tjenesten, efter at en opdateret politik træder i kraft, udgør accept af ændringerne, i det omfang loven tillader det.

19Sådan kontakter du os

Hvis du har spørgsmål, bekymringer eller anmodninger vedrørende denne privatlivspolitik eller dine personoplysninger, så kontakt os venligst:

• Privatlivsforespørgsler & dataanmodninger: privacy@gamesave.app
• Generel support: support@gamesave.app
• Kontaktformular: gamesave.app/contact

GameSave er den dataansvarlige for dine personoplysninger. Denne privatlivspolitik er underlagt lovgivningen i staten Californien, USA, uden hensyn til dens lovkonfliktprincipper, undtagen hvor obligatoriske databeskyttelseslove i dit bopælsland finder anvendelse.