Politique de confidentialité

01Qui nous sommes & aperçu

GameSave (« GameSave », « nous », « notre » ou « nos ») fournit une application de bureau et des services en ligne (le « Service ») qui unifient vos bibliothèques de jeux PC et rétro en un seul système de progression gamifié, comprenant ScoreDeJeu, Crédits (CR) et expérience (PX), des succès, une boutique intégrée et des classements mondiaux.

Cette Politique de confidentialité explique quelles informations personnelles nous collectons, pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons et les partageons, combien de temps nous les conservons, comment nous les protégeons, ainsi que les choix et droits dont vous disposez. Elle s'applique à l'application de bureau GameSave, aux sites web gamesave.app et à ses sous-domaines, et aux services connexes qui renvoient à cette politique.

Aux fins du droit européen et britannique de la protection des données, GameSave est le « responsable du traitement » des informations personnelles décrites dans cette politique. Si vous avez des questions, vous pouvez nous joindre à tout moment à privacy@gamesave.app.

02Portée de cette politique

Cette politique couvre les informations personnelles que nous traitons lorsque vous :

• visitez nos sites web ou demandez une invitation à la bêta ;
• créez et utilisez un compte GameSave ;
• relier une plateforme de jeu (comme Steam, GOG, Epic, Xbox, EA, Ubisoft, itch.io, Battle.net, Riot Games ou PlayStation) ou ajouter des bibliothèques rétro ;
• gagnez, dépensez ou recevez des Crédits, du ScoreDeJeu ou de l'PX ;
• effectuez ou demandez un achat ou un remboursement dans la boutique intégrée ;
• apparaissez dans les classements ou participez à des défis ; ou
• nous contactez pour de l'assistance, la presse ou d'autres raisons.

Elle ne couvre pas les pratiques de confidentialité de tiers que nous ne possédons ni ne contrôlons, y compris les plateformes et boutiques de jeu que vous liez, les prestataires de paiement ou les sites externes vers lesquels nous renvoyons. Leur traitement de vos informations est régi par leurs propres politiques de confidentialité.

03Informations que nous collectons

a. Informations que vous nous fournissez

• Informations de compte - votre nom d'utilisateur/pseudonyme, votre adresse e-mail et un mot de passe haché de manière sécurisée. Nous ne stockons jamais votre mot de passe en clair.
• Informations de profil - des détails facultatifs tels qu'un nom d'affichage, une image d'avatar et les préférences que vous choisissez d'ajouter.
• Informations bêta & liste d'attente - l'adresse e-mail que vous soumettez pour demander une invitation, et le code d'invitation que vous utilisez.
• Communications - le contenu des messages que vous nous envoyez (par exemple via le formulaire de contact ou l'e-mail d'assistance), y compris votre nom, votre e-mail et votre message.
• Informations d'achat & de remboursement - les enregistrements des transactions de la boutique intégrée, les articles concernés et toute demande de remboursement que vous soumettez.

b. Informations collectées automatiquement

• Données techniques & de l'appareil - adresse IP, navigateur et user-agent, système d'exploitation et un identifiant d'appareil/de machine utilisé pour sécuriser votre compte et faire respecter les limites d'activation et anti-fraude.
• Données d'utilisation & d'activité - les actions que vous effectuez dans le Service, telles que les jeux ajoutés, les sessions, les jeux terminés, les succès débloqués, les défis relevés et les événements économiques (CR/GS/XP gagnés ou dépensés). Ces données sont essentielles pour faire fonctionner le système de progression et garder les classements précis et équitables.
• Localisation approximative - nous pouvons déduire une localisation approximative, au niveau du pays/de la région, à partir de votre adresse IP à des fins de sécurité, de prévention de la fraude et d'analyse. Nous ne collectons pas de localisation GPS précise.
• Données de journal & de diagnostic - journaux serveur et applicatifs, rapports d'erreurs et horodatages utilisés pour faire fonctionner, sécuriser et améliorer le Service.

c. Informations provenant de tiers

• Plateformes de jeu liées - lorsque vous liez Steam, GOG, Epic, Xbox, EA, Ubisoft, itch.io, Battle.net, Riot Games, PlayStation ou similaires, nous utilisons vos sessions/jetons existants pour vérifier, via l’API de cette plateforme, les identifiants et les jeux que vous possédez. Nous ne conservons que ce qui est nécessaire pour confirmer la propriété et maintenir le lien (comme un identifiant utilisateur de la plateforme et des identifiants/jetons chiffrés). Nous ne demandons jamais ni ne stockons les mots de passe de votre plateforme.
• Prestataires de services - nous pouvons recevoir des informations limitées de prestataires qui nous aident à fournir l'e-mail, l'hébergement, la sécurité et l'analyse.

Nous ne collectons pas sciemment de catégories particulières de données sensibles (telles que des données de santé, biométriques ou de géolocalisation précise) et nous vous demandons de ne pas nous envoyer de telles informations.

04Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons les informations personnelles pour :

• créer, authentifier et sécuriser votre compte ;
• fournir le Service principal - votre bibliothèque unifiée, votre progression, vos succès, vos défis, la boutique et les classements ;
• vérifier la propriété des jeux afin que la progression et les classements soient légitimes ;
• faire fonctionner l'économie et maintenir l'intégrité des Crédits, du ScoreDeJeu et de l'PX, y compris la validation côté serveur, la limitation de débit et la détection d'anomalies ;
• détecter, enquêter sur et prévenir la fraude, la triche, les abus et les incidents de sécurité ;
• traiter les achats, les remboursements et l'assistance associée ;
• envoyer des messages de service et transactionnels (tels que la vérification, les clés d'invitation, les alertes de sécurité et les réponses à vos demandes) ;
• fournir une assistance client et répondre à vos demandes ;
• comprendre comment le Service est utilisé et l'améliorer ; et
• respecter les obligations légales et faire appliquer nos conditions.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles et nous ne les utilisons pas pour de la publicité comportementale inter-contextes. Nous pouvons vous envoyer des actualités produit uniquement lorsque cela est permis, et vous pouvez vous désinscrire des messages non essentiels à tout moment.

05Bases juridiques du traitement (UE/RU)

Si vous vous trouvez dans l'Espace économique européen ou au Royaume-Uni, nous nous appuyons sur les bases juridiques suivantes au titre du RGPD et du RGPD britannique :

• Exécution d'un contrat - pour fournir le Service auquel vous souscrivez, y compris votre compte, votre progression et la boutique.
• Intérêts légitimes - pour sécuriser le Service, prévenir la fraude et la triche, maintenir l'intégrité des classements et améliorer notre produit, en équilibre avec vos droits.
• Consentement - lorsque cela est requis, par exemple pour certaines communications facultatives ou un stockage non essentiel ; vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
• Obligation légale - pour respecter les lois applicables, répondre aux demandes légitimes et conserver les registres requis.

06Cookies & stockage local

Nos sites web et notre application utilisent un ensemble minimal de cookies et de stockage local/en mémoire strictement nécessaires au fonctionnement du Service - par exemple pour vous garder connecté, mémoriser vos préférences et vous protéger contre les abus. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires tiers et ne vendons pas de données collectées via les cookies.

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Bloquer les cookies strictement nécessaires peut empêcher certaines parties du Service de fonctionner. Lorsque la loi locale exige un consentement pour le stockage non essentiel, nous le demanderons.

07Comment nous partageons les informations

Nous partageons les informations personnelles uniquement comme décrit ci-dessous, et ne les vendons jamais :

• Prestataires de services / sous-traitants - des fournisseurs qui hébergent notre infrastructure, envoient nos e-mails et assurent la sécurité et l'analyse, agissant selon nos instructions dans le cadre d'un contrat.
• Plateformes de jeu - lorsque vous liez une plateforme, nous échangeons le minimum d'informations nécessaire pour vérifier la propriété via l'API de cette plateforme.
• Prestataires de paiement - lorsque des achats sont traités, les informations de transaction sont gérées par le prestataire de paiement concerné selon ses propres conditions.
• Classements & profils publics - votre pseudonyme, votre avatar, votre rang et certains indicateurs de progression peuvent être visibles par d'autres utilisateurs dans le cadre des fonctionnalités compétitives. Vous contrôlez certains aspects de ce que vous affichez.
• Aspects juridiques & sécurité - pour respecter la loi, faire appliquer nos conditions ou protéger les droits, les biens et la sécurité de GameSave, de nos utilisateurs ou d'autrui.
• Transferts d'entreprise - dans le cadre d'une fusion, acquisition, opération de financement ou cession d'actifs, sous réserve de cette politique.
• Sur vos instructions - lorsque vous nous demandez de partager des informations.

08Conservation des données

Nous conservons les informations personnelles tant que votre compte est actif et aussi longtemps que nécessaire pour fournir le Service, puis uniquement aussi longtemps que nécessaire aux finalités décrites dans cette politique - telles que la sécurité, la prévention de la fraude, l'intégrité des classements, le règlement des litiges et la conformité légale.

Lorsque vous fermez votre compte, nous supprimons ou anonymisons les informations personnelles dont nous n'avons plus besoin. Pour des raisons d'intégrité, certains enregistrements non identifiants (par exemple, les lignes anonymisées de liaison de plateforme qui empêchent qu'un même compte de plateforme soit réutilisé pour gonfler les classements) peuvent être conservés. Les sauvegardes sont purgées selon un calendrier glissant.

09Comment nous protégeons les données

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles adaptées au risque, notamment : des mots de passe stockés au moyen d'un algorithme de hachage moderne et robuste ; le chiffrement des identifiants sensibles des plateformes liées ; le chiffrement en transit (HTTPS/TLS) ; la validation de l'économie côté serveur ; la limitation de débit et la détection d'anomalies ; des contrôles d'accès ; et la journalisation d'audit des actions administratives.

Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sécurisée, nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue. Veuillez utiliser un mot de passe robuste et unique et garder vos identifiants confidentiels. Si nous prenons connaissance d'une violation de données personnelles qui vous concerne, nous vous en informerons ainsi que les autorités compétentes lorsque la loi l'exige.

10Transferts internationaux de données

GameSave opère depuis les États-Unis et peut traiter des informations aux États-Unis et dans d'autres pays où nous ou nos prestataires de services opérons. Ces pays peuvent avoir des lois de protection des données différentes de celles de votre pays.

Lorsque nous transférons des informations personnelles hors de l'EEE ou du Royaume-Uni, nous nous appuyons sur des garanties appropriées telles que les Clauses contractuelles types de la Commission européenne et l'Addendum britannique sur le transfert international de données, ou un autre mécanisme de transfert licite. Vous pouvez demander davantage d'informations sur ces garanties en utilisant les coordonnées ci-dessous.

11Vos droits à la vie privée

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits d'accès, de correction, de suppression ou de portabilité de vos informations personnelles, du droit de vous opposer à certains traitements ou de les restreindre, et de retirer votre consentement. Nous honorons ces droits comme l'exige la loi applicable et n'exerçons jamais de discrimination à votre encontre pour les avoir exercés.

Pour faire une demande, écrivez à privacy@gamesave.app ou utilisez notre formulaire de contact et choisissez « Confidentialité & demande de données ». Pour protéger vos informations, nous prendrons des mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant d'agir, généralement en confirmant le contrôle de l'e-mail de votre compte. Un agent autorisé peut soumettre une demande en votre nom avec une autorisation appropriée.

Nous visons à répondre dans les délais requis par les lois qui vous sont applicables (généralement 30 à 45 jours, avec prolongations lorsque cela est permis).

12Droits à la vie privée selon les États américains

Les résidents de certains États américains - notamment la Virginie, le Colorado, le Connecticut, l'Utah, le Texas, l'Oregon, le Montana et d'autres dotés de lois globales sur la vie privée - peuvent disposer de droits pour confirmer si nous traitons leurs données personnelles, y accéder, les corriger et les supprimer, en obtenir une copie portable, et refuser la « publicité ciblée », la « vente » de données personnelles et certains « profilages ». GameSave ne vend pas de données personnelles et ne les utilise pas pour de la publicité ciblée.

Vous pouvez exercer ces droits en utilisant les coordonnées figurant dans cette politique. Lorsqu'un État accorde le droit de faire appel d'une décision concernant votre demande, vous pouvez faire appel en répondant à notre réponse ou en écrivant à privacy@gamesave.app avec « Appel » dans l'objet.

13Droits à la vie privée en Californie (CCPA/CPRA)

Si vous résidez en Californie, le California Consumer Privacy Act, tel que modifié par le California Privacy Rights Act, vous accorde des droits spécifiques concernant vos informations personnelles. Cette section constitue notre avis californien lors de la collecte et notre divulgation des droits à la vie privée.

Vos droits en Californie

• Droit de savoir / d'accès - les catégories et éléments spécifiques d'informations personnelles que nous avons collectés, les sources, les finalités et les catégories de tiers auxquels nous les divulguons.
• Droit à la suppression - demander la suppression des informations personnelles que nous avons collectées auprès de vous, sous réserve d'exceptions.
• Droit de rectification - demander la correction d'informations personnelles inexactes.
• Droit de refuser la vente/le partage - nous ne vendons ni ne « partageons » (à des fins de publicité comportementale inter-contextes) d'informations personnelles, il n'y a donc rien à refuser ; nous honorerons les signaux Global Privacy Control comme une demande valable le cas échéant.
• Droit de limiter l'utilisation des informations personnelles sensibles - nous n'utilisons pas d'informations personnelles sensibles à des fins qui déclencheraient ce droit.
• Droit à la non-discrimination - nous n'exercerons aucune discrimination à votre encontre pour avoir exercé vos droits.

Catégories d'informations personnelles collectées (12 derniers mois)

Nous collectons ces catégories auprès de vous, de votre appareil et des plateformes de jeu que vous liez, pour les finalités professionnelles décrites à la Section 4. Nous ne les divulguons qu'aux prestataires de services/sous-traitants et comme décrit par ailleurs à la Section 7. Nous n'avons pas vendu ni partagé d'informations personnelles au cours des 12 mois précédents.

Shine the Light : l'article 1798.83 du California Civil Code permet aux résidents de Californie de demander des informations sur les divulgations à des tiers à des fins de marketing direct de ces tiers. Nous ne divulguons pas d'informations personnelles à des tiers pour leurs propres fins de marketing direct.

Pour exercer un droit californien, contactez privacy@gamesave.app ou utilisez le formulaire de contact. Nous vérifierons votre demande au moyen de l'e-mail de votre compte et répondrons dans les délais prévus par le CCPA. Les agents autorisés peuvent soumettre des demandes avec une autorisation écrite et une vérification.

14Droits dans l'EEE & au Royaume-Uni (RGPD / RGPD britannique)

Si vous vous trouvez dans l'Espace économique européen ou au Royaume-Uni, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles, exerçables gratuitement dans la plupart des cas :

• Accès - obtenir la confirmation et une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Rectification - faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Effacement - faire supprimer vos données dans certaines circonstances (« droit à l'oubli »).
• Limitation - limiter le traitement dans certaines circonstances.
• Portabilité - recevoir certaines données dans un format structuré et lisible par machine et les faire transmettre à un autre responsable du traitement lorsque cela est techniquement faisable.
• Opposition - vous opposer au traitement fondé sur les intérêts légitimes, et au marketing direct à tout moment.
• Retrait du consentement - lorsque le traitement est fondé sur le consentement, à tout moment, sans affecter le traitement antérieur.
• Décisions automatisées - droits relatifs aux décisions uniquement automatisées produisant des effets juridiques ou des effets significatifs similaires (voir Section 16).

Pour exercer ces droits, contactez privacy@gamesave.app. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle locale. Au Royaume-Uni, il s'agit de l'Information Commissioner's Office (ICO) sur ico.org.uk. Dans l'EEE, il s'agit de l'autorité de protection des données de votre pays de résidence. Nous apprécierions toutefois l'occasion de répondre d'abord à vos préoccupations.

15Vie privée des enfants

Le Service ne s'adresse pas aux enfants. Vous devez avoir au moins 13 ans (ou l'âge minimum du consentement numérique dans votre pays, qui peut être supérieur - par exemple 16 ans dans certaines parties de l'EEE) pour créer un compte. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants n'ayant pas atteint l'âge minimum applicable.

Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles sans le consentement approprié, contactez privacy@gamesave.app et nous prendrons des mesures pour les supprimer. Nous respectons le Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) des États-Unis et les dispositions équivalentes du RGPD et du RGPD britannique.

16Décisions automatisées & anti-triche

Pour protéger l'économie et l'intégrité de nos classements, nous utilisons des contrôles automatisés qui valident les récompenses, font respecter les limites de débit et signalent les activités anormales ou suspectes. Ces contrôles peuvent temporairement limiter des actions ou signaler un compte pour examen humain.

Nous n'utilisons pas ces systèmes pour prendre des décisions uniquement automatisées produisant des effets juridiques ou des effets significatifs similaires à votre égard sans intervention humaine, sauf dans les cas autorisés par la loi. Lorsqu'une décision (telle qu'une suspension) aurait un effet significatif, un humain l'examine, et vous pouvez nous contacter pour exprimer votre point de vue, obtenir une explication et demander un réexamen.

17Liens & services tiers

Le Service renvoie vers et s'intègre à des plateformes et sites web tiers (tels que les boutiques de jeux et notre Discord communautaire). Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leurs pratiques de confidentialité. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de tout tiers avant de lui fournir vos informations.

18Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre pour refléter des changements dans nos pratiques, notre technologie, nos exigences légales ou pour d'autres raisons opérationnelles. Lorsque nous apportons des modifications importantes, nous mettons à jour la « Date d'entrée en vigueur » ci-dessus et, le cas échéant, fournissons un avis supplémentaire (par exemple, dans l'application ou par e-mail).

Votre utilisation continue du Service après l'entrée en vigueur d'une politique mise à jour vaut acceptation des modifications, dans la mesure permise par la loi.

19Comment nous contacter

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette Politique de confidentialité ou vos informations personnelles, veuillez nous contacter :

• Demandes de confidentialité & de données : privacy@gamesave.app
• Assistance générale : support@gamesave.app
• Formulaire de contact : gamesave.app/contact

GameSave est le responsable du traitement chargé de vos informations personnelles. Cette Politique de confidentialité est régie par les lois de l'État de Californie, États-Unis, sans égard à ses principes de conflit de lois, sauf lorsque les lois impératives de protection des données de votre pays de résidence s'appliquent.