01מי אנחנו & סקירה כללית
GameSave ("GameSave", "אנחנו", "אותנו", או "שלנו") מספק אפליקציית שולחן עבודה ושירותים מקוונים (ה"שירות") שמאחדים את ספריות משחקי ה-PC והרטרו שלך למערכת התקדמות אחת בסגנון משחק, כולל ניקוד-משחק, קרדיטים (CR) וניסיון (נק' ניסיון), הישגים, חנות בתוך האפליקציה, ולוחות מובילים גלובליים.
מדיניות פרטיות זו מסבירה איזה מידע אישי אנו אוספים, מדוע אנו אוספים אותו, כיצד אנו משתמשים בו ומשתפים אותו, כמה זמן אנו שומרים אותו, כיצד אנו מגנים עליו, ואילו בחירות וזכויות יש לך. היא חלה על אפליקציית שולחן העבודה של GameSave, האתרים בכתובת gamesave.app ותתי-הדומיינים שלה, והשירותים הקשורים המקשרים למדיניות זו.
לצורכי חוק הגנת הנתונים של אירופה ובריטניה, GameSave הוא ה"בקר" של המידע האישי המתואר במדיניות זו. אם יש לך שאלות, תוכל להגיע אלינו בכל עת בכתובת privacy@gamesave.app.
אנא קרא מדיניות זו בעיון. ביצירת חשבון GameSave או בשימוש בשירות, אתה מאשר שקראת והבנת אותה. אם אינך מסכים לה, אנא אל תשתמש בשירות.
02היקף מדיניות זו
מדיניות זו מכסה מידע אישי שאנו מעבדים כאשר אתה:
- מבקר באתרים שלנו או מבקש הזמנת בטא;
- יוצר ומשתמש בחשבון GameSave;
- מקשר פלטפורמת משחק (כגון Steam, GOG, Epic, Xbox, EA, Ubisoft או itch.io) או מוסיף ספריות רטרו;
- מרוויח, מוציא או מקבל קרדיטים, ניקוד-משחק או נק' ניסיון;
- מבצע או מבקש רכישה או החזר בחנות בתוך האפליקציה;
- מופיע בלוחות מובילים או משתתף באתגרים; או
- פונה אלינו לתמיכה, עיתונות או מסיבות אחרות.
היא לא מכסה את נהלי הפרטיות של צדדים שלישיים שאיננו בבעלותנו או בשליטתנו, כולל פלטפורמות המשחק והחנויות שאתה מקשר, ספקי תשלום, או אתרים חיצוניים שאנו מקשרים אליהם. הטיפול שלהם במידע שלך כפוף למדיניות הפרטיות שלהם.
03מידע שאנו אוספים
א. מידע שאתה מספק לנו
- פרטי חשבון - שם המשתמש/הכינוי שלך, כתובת הדוא"ל, וסיסמה מאוחסנת באופן מאובטח כ-hash. איננו מאחסנים את הסיסמה שלך בטקסט גלוי.
- פרטי פרופיל - פרטים אופציונליים כגון שם תצוגה, תמונת אווטאר, והעדפות שאתה בוחר להוסיף.
- פרטי בטא & רשימת המתנה - כתובת הדוא"ל שאתה מגיש כדי לבקש הזמנה, וקוד ההזמנה שאתה מממש.
- תקשורת - תוכן ההודעות שאתה שולח לנו (לדוגמה דרך טופס יצירת הקשר או דוא"ל התמיכה), כולל שמך, הדוא"ל וההודעה.
- פרטי רכישה & החזר - רשומות של עסקאות בחנות בתוך האפליקציה, הפריטים המעורבים, וכל בקשת החזר שאתה מגיש.
ב. מידע שנאסף אוטומטית
- נתוני מכשיר & טכניים - כתובת IP, דפדפן ו-user-agent, מערכת הפעלה, ומזהה מכשיר/מכונה המשמשים לאבטחת החשבון שלך ולאכיפת מגבלות הפעלה ומניעת הונאה.
- נתוני שימוש & פעילות - פעולות שאתה מבצע בשירות, כגון משחקים שהוספת, הפעלות, סיומים, הישגים שנפתחו, אתגרים שהושלמו, ואירועי כלכלה (CR/GS/XP שנצברו או הוצאו). נתונים אלה חיוניים להפעלת מערכת ההתקדמות ולשמירה על דיוקם והוגנותם של טבלאות המובילים.
- מיקום משוער - אנו עשויים לגזור מיקום גס ברמת מדינה/אזור מכתובת ה-IP שלך לצורכי אבטחה, מניעת הונאה ואנליטיקה. איננו אוספים מיקום GPS מדויק.
- נתוני יומן & אבחון - יומני שרת ואפליקציה, דיווחי שגיאות, וחותמות זמן המשמשים להפעלה, אבטחה ושיפור השירות.
ג. מידע מצדדים שלישיים
- פלטפורמות משחק מקושרות - כשאתה מקשר Steam, GOG, Epic, Xbox, EA, Ubisoft, itch.io או דומה, אנו משתמשים בהפעלה/אסימונים הקיימים שלך כדי לאמת, דרך ה-API של אותה פלטפורמה, מזהים ואת המשחקים שבבעלותך. אנו מאחסנים רק את מה שנדרש לאישור הבעלות ולתחזוקת הקישור (כגון מזהה משתמש בפלטפורמה ואישורים/אסימונים מוצפנים). איננו מבקשים או מאחסנים את סיסמאות הפלטפורמה שלך לעולם.
- ספקי שירות - אנו עשויים לקבל מידע מוגבל מספקים שעוזרים לנו לספק דוא"ל, אירוח, אבטחה ואנליטיקה.
איננו אוספים ביודעין קטגוריות מיוחדות של נתונים רגישים (כגון נתוני בריאות, ביומטריים, או מיקום גיאוגרפי מדויק) ואנו מבקשים שלא תשלח לנו מידע כזה.
04כיצד אנו משתמשים במידע
אנו משתמשים במידע אישי כדי:
- ליצור, לאמת ולאבטח את החשבון שלך;
- לספק את השירות המרכזי - הספרייה המאוחדת, ההתקדמות, ההישגים, האתגרים, החנות ולוחות המובילים שלך;
- לאמת בעלות על משחקים כך שההתקדמות והדירוגים יהיו לגיטימיים;
- להפעיל את הכלכלה ולשמור על תקינות ה-קרדיטים, ה-ניקוד-משחק וה-נק' ניסיון, כולל אימות בצד השרת, הגבלת קצב וזיהוי חריגות;
- לזהות, לחקור ולמנוע הונאה, רמאות, שימוש לרעה ותקריות אבטחה;
- לעבד רכישות, החזרים ותמיכה קשורה;
- לשלוח הודעות שירות ועסקה (כגון אימות, מפתחות הזמנה, התראות אבטחה ותשובות לבירוריך);
- לספק תמיכת לקוחות ולהגיב לבקשותיך;
- להבין כיצד נעשה שימוש בשירות ולשפר אותו; וכן
- לציית לחובות משפטיות ולאכוף את התנאים שלנו.
איננו מוכרים את המידע האישי שלך, ואיננו משתמשים בו לפרסום התנהגותי חוצה-הקשרים. אנו עשויים לשלוח לך חדשות מוצר רק במקום שמותר, ואתה יכול לסרב להודעות לא חיוניות בכל עת.
05בסיסים משפטיים לעיבוד (האיחוד האירופי/בריטניה)
אם אתה נמצא באזור הכלכלי האירופי או בבריטניה, אנו מסתמכים על הבסיסים המשפטיים הבאים לפי ה-GDPR וה-UK GDPR:
- ביצוע חוזה - לספק את השירות שאליו נרשמת, כולל החשבון, ההתקדמות והחנות שלך.
- אינטרסים לגיטימיים - לאבטח את השירות, למנוע הונאה ורמאות, לשמור על תקינות לוח המובילים, ולשפר את המוצר שלנו, מאוזן מול זכויותיך.
- הסכמה - היכן שנדרש, לדוגמה עבור תקשורת אופציונלית מסוימת או אחסון לא חיוני; אתה יכול למשוך הסכמה בכל עת.
- חובה משפטית - לציית לחוקים החלים, להגיב לבקשות חוקיות, ולשמור רשומות נדרשות.
08שמירת נתונים
אנו שומרים מידע אישי כל עוד החשבון שלך פעיל וכל עוד נדרש לספק את השירות, ולאחר מכן רק כל עוד נחוץ למטרות המתוארות במדיניות זו - כגון אבטחה, מניעת הונאה, תקינות לוח המובילים, יישוב מחלוקות, וציות לחוק.
כשאתה סוגר את החשבון שלך, אנו מוחקים או מבצעים אנונימיזציה למידע אישי שאיננו זקוקים לו עוד. מטעמי תקינות, רשומות מסוימות שאינן מזהות (לדוגמה, שורות קישור-פלטפורמה אנונימיות שמונעות שימוש חוזר בחשבון פלטפורמה בודד לניפוח לוחות מובילים) עשויות להישמר. גיבויים נמחקים בלוח זמנים מתגלגל.
09כיצד אנו מגנים על נתונים
אנו משתמשים באמצעים טכניים וארגוניים המתאימים לסיכון, כולל: סיסמאות המאוחסנות באמצעות אלגוריתם hashing חזק ומודרני; הצפנה של אישורי פלטפורמה מקושרת רגישים; הצפנה בתעבורה (HTTPS/TLS); אימות הכלכלה בסמכות השרת; הגבלת קצב וזיהוי חריגות; בקרות גישה; ורישום ביקורת של פעולות מנהליות.
אף שיטת שידור או אחסון אינה מאובטחת לחלוטין, ולכן איננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת. אנא השתמש בסיסמה חזקה וייחודית ושמור על האישורים שלך בסודיות. אם ניוודע לפרצת נתונים אישית שמשפיעה עליך, נודיע לך ולרשויות הרלוונטיות היכן שנדרש בחוק.
10העברות נתונים בינלאומיות
GameSave פועל מארצות הברית ועשוי לעבד מידע בארצות הברית ובמדינות אחרות שבהן אנו או ספקי השירות שלנו פועלים. במדינות אלו עשויים לחול חוקי הגנת נתונים השונים מאלו שבמדינתך.
במקום שבו אנו מעבירים מידע אישי מחוץ ל-EEA או לבריטניה, אנו מסתמכים על אמצעי הגנה מתאימים כגון סעיפי החוזה הסטנדרטיים של הנציבות האירופית ותוספת העברת הנתונים הבינלאומית של בריטניה, או מנגנון העברה חוקי אחר. אתה יכול לבקש מידע נוסף על אמצעי הגנה אלו באמצעות פרטי הקשר שלהלן.
11זכויות הפרטיות שלך
בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שיש לך זכויות לגשת, לתקן, למחוק, או להעביר את המידע האישי שלך, להתנגד או להגביל עיבוד מסוים, ולמשוך הסכמה. אנו מכבדים זכויות אלו כנדרש בחוק החל ולעולם לא נפלה אותך לרעה בגין מימושן.
כדי להגיש בקשה, שלח דוא"ל אל privacy@gamesave.app או השתמש בטופס יצירת הקשר שלנו ובחר "פרטיות & בקשת נתונים". כדי להגן על המידע שלך, ננקוט צעדים סבירים לאמת את זהותך לפני פעולה, בדרך כלל על ידי אישור שליטה בדוא"ל החשבון שלך. סוכן מורשה רשאי להגיש בקשה בשמך עם הרשאה תקינה.
אנו שואפים להשיב במסגרת הזמנים הנדרשים על ידי החוקים החלים עליך (בדרך כלל 30-45 ימים, עם הארכות היכן שמותר).
12זכויות פרטיות במדינות ארה"ב
תושבי מדינות ארה"ב מסוימות - כולל וירג'יניה, קולורדו, קונטיקט, יוטה, טקסס, אורגון, מונטנה ואחרות עם חוקי פרטיות מקיפים - עשויים להיות זכאים לאשר האם אנו מעבדים את הנתונים האישיים שלהם, לגשת אליהם, לתקן ולמחוק אותם, לקבל עותק נייד, ולסרב ל"פרסום ממוקד", ל"מכירה" של נתונים אישיים, ולסוגים מסוימים של "פרופיילינג". GameSave לא מוכר נתונים אישיים ולא משתמש בהם לפרסום ממוקד.
אתה יכול לממש זכויות אלו באמצעות פרטי הקשר במדיניות זו. במקום שמדינה מעניקה זכות לערער על החלטה בנוגע לבקשתך, אתה יכול לערער על ידי השבה לתגובתנו או שליחת דוא"ל אל privacy@gamesave.app עם המילה "Appeal" בשורת הנושא.
13זכויות פרטיות בקליפורניה (CCPA/CPRA)
אם אתה תושב קליפורניה, חוק הגנת הצרכן בקליפורניה, כפי שתוקן על ידי חוק זכויות הפרטיות של קליפורניה, מעניק לך זכויות ספציפיות בנוגע למידע האישי שלך. סעיף זה משמש כהודעת האיסוף של קליפורניה וכגילוי זכויות הפרטיות שלנו.
הזכויות שלך בקליפורניה
- זכות לדעת / לגשת - הקטגוריות והפריטים הספציפיים של מידע אישי שאספנו, המקורות, המטרות, וקטגוריות הצדדים השלישיים שאליהם אנו חושפים אותו.
- זכות למחיקה - לבקש מחיקה של מידע אישי שאספנו ממך, בכפוף לחריגים.
- זכות לתיקון - לבקש תיקון של מידע אישי שגוי.
- זכות לסרב למכירה/שיתוף - אנו לא מוכרים או "משתפים" (לצורך פרסום התנהגותי חוצה-הקשרים) מידע אישי, כך שאין ממה לסרב; נכבד אותות Global Privacy Control כבקשה תקפה היכן שרלוונטי.
- זכות להגביל שימוש במידע אישי רגיש - איננו משתמשים במידע אישי רגיש למטרות שיפעילו זכות זו.
- זכות לאי-אפליה - לא נפלה אותך לרעה בגין מימוש זכויותיך.
קטגוריות של מידע אישי שנאסף (12 החודשים האחרונים)
| קטגוריה (חוק אזרחי קליפ. 1798.140) | נאסף | דוגמאות |
|---|---|---|
| מזהים | כן | שם משתמש, דוא"ל, כתובת IP, מזהה מכשיר/מכונה, מזהי משתמש בפלטפורמה |
| רשומות לקוח | כן | פרטי חשבון, רשומות רכישה/החזר |
| מידע מסחרי | כן | עסקאות בחנות בתוך האפליקציה, יתרת קרדיטים והיסטוריה |
| פעילות אינטרנט / רשת | כן | שימוש, הפעלות, פעולות בתוך האפליקציה, יומנים, user-agent |
| מיקום גיאוגרפי (גס) | כן | מדינה/אזור משוער מ-IP - ללא מיקום מדויק |
| שמע/חזותי | מוגבל | תמונות אווטאר שאתה בוחר להעלות |
| מסקנות | מוגבל | אותות סיכון למניעת הונאה / מניעת רמאות הנגזרים מפעילות |
| מידע אישי רגיש | לא | לא נאסף למטרות שימוש רגיש |
אנו אוספים קטגוריות אלו ממך, מהמכשיר שלך, ומפלטפורמות המשחק שאתה מקשר, למטרות העסקיות המתוארות בסעיף 4. אנו חושפים אותן רק לספקי שירות/מעבדים וכפי שמתואר בסעיף 7. אנו לא מכרנו או שיתפנו מידע אישי ב-12 החודשים הקודמים.
Shine the Light: סעיף 1798.83 בחוק האזרחי של קליפורניה מאפשר לתושבי קליפורניה לבקש מידע על חשיפות לצדדים שלישיים למטרות השיווק הישיר שלהם. איננו חושפים מידע אישי לצדדים שלישיים לצורכי השיווק הישיר שלהם.
כדי לממש כל זכות בקליפורניה, פנה אל privacy@gamesave.app או השתמש בטופס יצירת הקשר. נאמת את בקשתך באמצעות דוא"ל החשבון שלך ונשיב במסגרת הזמנים של ה-CCPA. סוכנים מורשים רשאים להגיש בקשות עם הרשאה ואימות בכתב.
14זכויות ב-EEA & בריטניה (GDPR / UK GDPR)
אם אתה נמצא באזור הכלכלי האירופי או בבריטניה, יש לך הזכויות הבאות ביחס לנתונים האישיים שלך, הניתנות למימוש ללא תשלום ברוב המקרים:
- גישה - לקבל אישור על, ועותק של, הנתונים האישיים שאנו מחזיקים עליך.
- תיקון - לתקן נתונים שגויים או חלקיים.
- מחיקה - למחוק את הנתונים שלך בנסיבות מסוימות ("הזכות להישכח").
- הגבלה - להגביל עיבוד בנסיבות מסוימות.
- ניידות - לקבל נתונים מסוימים בפורמט מובנה הקריא למכונה ולהעביר אותם לבקר אחר היכן שזה אפשרי מבחינה טכנית.
- התנגדות - להתנגד לעיבוד המבוסס על אינטרסים לגיטימיים, ולשיווק ישיר בכל עת.
- משיכת הסכמה - במקום שהעיבוד מבוסס על הסכמה, בכל עת, מבלי להשפיע על עיבוד קודם.
- החלטות אוטומטיות - זכויות ביחס להחלטות אוטומטיות בלבד בעלות השפעות משפטיות או דומות (ראה סעיף 16).
כדי לממש זכויות אלו, פנה אל privacy@gamesave.app. יש לך גם זכות להגיש תלונה לרשות הפיקוח המקומית שלך. בבריטניה, זהו משרד נציב המידע (ICO) בכתובת ico.org.uk. ב-EEA, זוהי רשות הגנת הנתונים במדינת מגוריך. עם זאת, נשמח להזדמנות לטפל בחששותיך תחילה.
15פרטיות ילדים
השירות אינו מיועד לילדים. עליך להיות בן 13 שנים לפחות (או גיל ההסכמה הדיגיטלית המינימלי במדינתך, שעשוי להיות גבוה יותר - לדוגמה 16 בחלקים מה-EEA) כדי ליצור חשבון. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים מתחת לגיל המינימלי החל.
אם אתה מאמין שילד סיפק לנו מידע אישי ללא הסכמה מתאימה, פנה אל privacy@gamesave.app ואנחנו ננקוט צעדים למחוק אותו. אנו פועלים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות המקוונת של ילדים בארה"ב (COPPA) ולהוראות מקבילות של ה-GDPR וה-UK GDPR.
16החלטות אוטומטיות & מניעת רמאות
כדי להגן על הכלכלה ועל תקינות לוחות המובילים שלנו, אנו משתמשים בבדיקות אוטומטיות שמאמתות תגמולים, אוכפות מגבלות קצב, ומסמנות פעילות חריגה או חשודה. בדיקות אלו עשויות להגביל זמנית פעולות או לסמן חשבון לבדיקה אנושית.
איננו משתמשים במערכות אלו כדי לקבל החלטות אוטומטיות בלבד שמייצרות השפעות משפטיות או דומות בעלות משמעות עליך ללא מעורבות אנושית, למעט במקום שהחוק מתיר. במקום שבו להחלטה (כגון השעיה) תהיה השפעה משמעותית, אדם בודק אותה, ואתה רשאי לפנות אלינו כדי להביע את עמדתך, לקבל הסבר, ולבקש בחינה מחדש.
17קישורים ושירותים של צד שלישי
השירות מקשר ומשתלב עם פלטפורמות ואתרים של צד שלישי (כגון חנויות משחקים וקהילת ה-Discord שלנו). איננו אחראים לתוכן או לנהלי הפרטיות שלהם. אנו ממליצים לך לעיין במדיניות הפרטיות של כל צד שלישי לפני מסירת מידע אליו.
18שינויים במדיניות זו
אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת כדי לשקף שינויים בנהלים שלנו, בטכנולוגיה, בדרישות החוק או מסיבות תפעוליות אחרות. כשאנו מבצעים שינויים מהותיים, נעדכן את "תאריך התחילה" שלמעלה, והיכן שמתאים, נספק הודעה נוספת (לדוגמה, בתוך האפליקציה או בדוא"ל).
המשך השימוש שלך בשירות לאחר שמדיניות מעודכנת נכנסת לתוקף מהווה הסכמה לשינויים, במידה שהחוק מתיר.
19כיצד ליצור איתנו קשר
אם יש לך שאלות, חששות או בקשות בנוגע למדיניות פרטיות זו או למידע האישי שלך, אנא צור איתנו קשר:
- בירורי פרטיות & בקשות נתונים: privacy@gamesave.app
- תמיכה כללית: support@gamesave.app
- טופס יצירת קשר: gamesave.app/contact
GameSave הוא בקר הנתונים האחראי על המידע האישי שלך. מדיניות פרטיות זו כפופה לחוקי מדינת קליפורניה, ארצות הברית, ללא התחשבות בעקרונות ברירת הדין שלה, למעט במקום שחלים חוקי הגנת נתונים מחייבים של מדינת מגוריך.
אנו מחויבים לטפל במידע שלך באחריות ובשקיפות. תודה שאתה בוטח ב-GameSave.