01Siapa kami & ikhtisar
GameSave ("GameSave", "kami", "kita", atau "milik kami") menyediakan aplikasi desktop dan layanan online ("Layanan") yang menyatukan pustaka game PC dan retro Anda ke dalam satu sistem progresi yang digamifikasi, termasuk SkorGim, Kredit (CR) dan pengalaman (PP), pencapaian, toko dalam aplikasi, dan papan peringkat global.
Kebijakan Privasi ini menjelaskan informasi pribadi apa yang kami kumpulkan, mengapa kami mengumpulkannya, bagaimana kami menggunakan dan membagikannya, berapa lama kami menyimpannya, bagaimana kami melindunginya, serta pilihan dan hak yang Anda miliki. Ini berlaku untuk aplikasi desktop GameSave, situs web di gamesave.app dan subdomainnya, serta layanan terkait yang menautkan ke kebijakan ini.
Untuk tujuan hukum perlindungan data Eropa dan Inggris, GameSave adalah "pengendali" informasi pribadi yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Jika Anda memiliki pertanyaan, Anda dapat menghubungi kami kapan saja di privacy@gamesave.app.
Harap baca kebijakan ini dengan saksama. Dengan membuat akun GameSave atau menggunakan Layanan, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahaminya. Jika Anda tidak menyetujuinya, harap jangan gunakan Layanan.
02Ruang lingkup kebijakan ini
Kebijakan ini mencakup informasi pribadi yang kami proses saat Anda:
- mengunjungi situs web kami atau meminta undangan beta;
- membuat dan menggunakan akun GameSave;
- menghubungkan platform permainan (seperti Steam, GOG, Epic, Xbox, EA, Ubisoft, itch.io, Battle.net, Riot Games, atau PlayStation) atau tambahkan perpustakaan retro;
- memperoleh, membelanjakan, atau diberi Kredit, SkorGim, atau PP;
- melakukan atau meminta pembelian atau pengembalian dana di toko dalam aplikasi;
- muncul di papan peringkat atau berpartisipasi dalam tantangan; atau
- menghubungi kami untuk dukungan, pers, atau alasan lain.
Kebijakan ini tidak mencakup praktik privasi pihak ketiga yang tidak kami miliki atau kendalikan, termasuk platform dan toko game yang Anda tautkan, penyedia pembayaran, atau situs eksternal yang kami tautkan. Penanganan informasi Anda oleh mereka diatur oleh kebijakan privasi mereka sendiri.
03Informasi yang kami kumpulkan
a. Informasi yang Anda berikan kepada kami
- Informasi akun - nama pengguna/handle Anda, alamat email, dan kata sandi yang di-hash secara aman. Kami tidak pernah menyimpan kata sandi Anda dalam teks biasa.
- Informasi profil - detail opsional seperti nama tampilan, gambar avatar, dan preferensi yang Anda pilih untuk ditambahkan.
- Informasi beta & daftar tunggu - alamat email yang Anda kirimkan untuk meminta undangan, dan kode undangan yang Anda tukarkan.
- Komunikasi - isi pesan yang Anda kirimkan kepada kami (misalnya melalui formulir kontak atau email dukungan), termasuk nama, email, dan pesan Anda.
- Informasi pembelian & pengembalian dana - catatan transaksi toko dalam aplikasi, item yang terlibat, dan permintaan pengembalian dana apa pun yang Anda ajukan.
b. Informasi yang dikumpulkan secara otomatis
- Data perangkat & teknis - alamat IP, browser dan user-agent, sistem operasi, dan pengidentifikasi perangkat/mesin yang digunakan untuk mengamankan akun Anda serta menegakkan batas aktivasi dan anti-penipuan.
- Data penggunaan & aktivitas - tindakan yang kamu lakukan di Layanan, seperti game yang ditambahkan, sesi, penamatan, pencapaian yang dibuka, tantangan yang diselesaikan, dan peristiwa ekonomi (CR/GS/XP yang diperoleh atau dibelanjakan). Data ini penting untuk menjalankan sistem progres dan menjaga papan peringkat tetap akurat dan adil.
- Lokasi perkiraan - kami dapat memperoleh lokasi tingkat negara/wilayah yang kasar dari alamat IP Anda untuk keamanan, pencegahan penipuan, dan analitik. Kami tidak mengumpulkan lokasi GPS presisi.
- Data log & diagnostik - log server dan aplikasi, laporan kesalahan, dan stempel waktu yang digunakan untuk menjalankan, mengamankan, dan meningkatkan Layanan.
c. Informasi dari pihak ketiga
- Platform permainan yang terhubung - ketika Anda menautkan Steam, GOG, Epic, Xbox, EA, Ubisoft, itch.io, Battle.net, Riot Games, PlayStation atau sejenisnya, kami menggunakan sesi/token Anda yang sudah ada untuk memverifikasi, melalui API platform tersebut sendiri, pengenal dan permainan yang Anda miliki. Kami hanya menyimpan apa yang diperlukan untuk mengonfirmasi kepemilikan dan memelihara tautan (seperti pengenal pengguna platform dan kredensial/token terenkripsi). Kami tidak pernah meminta atau menyimpan kata sandi platform Anda.
- Penyedia layanan - kami dapat menerima informasi terbatas dari penyedia yang membantu kami mengirimkan email, hosting, keamanan, dan analitik.
Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan kategori khusus data sensitif (seperti data kesehatan, biometrik, atau geolokasi presisi) dan kami meminta Anda untuk tidak mengirimkan informasi tersebut kepada kami.
04Bagaimana kami menggunakan informasi
Kami menggunakan informasi pribadi untuk:
- membuat, mengautentikasi, dan mengamankan akun Anda;
- menyediakan Layanan inti - pustaka terpadu, progresi, pencapaian, tantangan, toko, dan papan peringkat Anda;
- memverifikasi kepemilikan game agar progresi dan peringkat sah;
- menjalankan ekonomi dan menjaga integritas Kredit, SkorGim, dan PP, termasuk validasi sisi server, pembatasan laju, dan deteksi anomali;
- mendeteksi, menyelidiki, dan mencegah penipuan, kecurangan, penyalahgunaan, dan insiden keamanan;
- memproses pembelian, pengembalian dana, dan dukungan terkait;
- mengirim pesan layanan dan transaksional (seperti verifikasi, kunci undangan, peringatan keamanan, dan balasan atas pertanyaan Anda);
- menyediakan dukungan pelanggan dan menanggapi permintaan Anda;
- memahami bagaimana Layanan digunakan dan meningkatkannya; dan
- mematuhi kewajiban hukum dan menegakkan ketentuan kami.
Kami tidak menjual informasi pribadi Anda, dan kami tidak menggunakannya untuk iklan perilaku lintas konteks. Kami dapat mengirimi Anda berita produk hanya jika diizinkan, dan Anda dapat memilih untuk berhenti menerima pesan non-esensial kapan saja.
05Dasar hukum untuk pemrosesan (UE/Inggris)
Jika Anda berada di Wilayah Ekonomi Eropa atau Inggris, kami mengandalkan dasar hukum berikut di bawah GDPR dan UK GDPR:
- Pelaksanaan kontrak - untuk menyediakan Layanan yang Anda daftarkan, termasuk akun, progresi, dan toko Anda.
- Kepentingan yang sah - untuk mengamankan Layanan, mencegah penipuan dan kecurangan, menjaga integritas papan peringkat, dan meningkatkan produk kami, diimbangi dengan hak Anda.
- Persetujuan - jika diperlukan, misalnya untuk komunikasi opsional tertentu atau penyimpanan non-esensial; Anda dapat menarik persetujuan kapan saja.
- Kewajiban hukum - untuk mematuhi hukum yang berlaku, menanggapi permintaan yang sah, dan menyimpan catatan yang diperlukan.
08Penyimpanan data
Kami menyimpan informasi pribadi selama akun Anda aktif dan selama diperlukan untuk menyediakan Layanan, dan setelahnya hanya selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini - seperti keamanan, pencegahan penipuan, integritas papan peringkat, penyelesaian sengketa, dan kepatuhan hukum.
Saat Anda menutup akun, kami menghapus atau menganonimkan informasi pribadi yang tidak lagi kami perlukan. Untuk alasan integritas, catatan non-pengidentifikasi tertentu (misalnya, baris tautan platform yang dianonimkan yang mencegah satu akun platform digunakan kembali untuk menggelembungkan papan peringkat) dapat dipertahankan. Cadangan dibersihkan dengan jadwal bergulir.
09Bagaimana kami melindungi data
Kami menggunakan langkah-langkah teknis dan organisasi yang sesuai dengan risikonya, termasuk: kata sandi yang disimpan menggunakan algoritma hashing modern yang kuat; enkripsi kredensial platform tertaut yang sensitif; enkripsi dalam transit (HTTPS/TLS); validasi ekonomi yang otoritatif-server; pembatasan laju dan deteksi anomali; kontrol akses; dan pencatatan audit tindakan administratif.
Tidak ada metode transmisi atau penyimpanan yang sepenuhnya aman, jadi kami tidak dapat menjamin keamanan absolut. Harap gunakan kata sandi yang kuat dan unik serta jaga kerahasiaan kredensial Anda. Jika kami mengetahui adanya pelanggaran data pribadi yang memengaruhi Anda, kami akan memberi tahu Anda dan otoritas terkait jika diwajibkan oleh hukum.
10Transfer data internasional
GameSave beroperasi dari Amerika Serikat dan dapat memproses informasi di Amerika Serikat serta negara lain tempat kami atau penyedia layanan kami beroperasi. Negara-negara ini mungkin memiliki hukum perlindungan data yang berbeda dari yang ada di negara Anda.
Jika kami mentransfer informasi pribadi ke luar EEA atau Inggris, kami mengandalkan perlindungan yang sesuai seperti Standard Contractual Clauses Komisi Eropa dan UK International Data Transfer Addendum, atau mekanisme transfer sah lainnya. Anda dapat meminta informasi lebih lanjut tentang perlindungan ini menggunakan detail kontak di bawah ini.
11Hak privasi Anda
Tergantung di mana Anda tinggal, Anda mungkin memiliki hak untuk mengakses, mengoreksi, menghapus, atau memindahkan informasi pribadi Anda, untuk menolak atau membatasi pemrosesan tertentu, dan untuk menarik persetujuan. Kami menghormati hak-hak ini sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku dan tidak pernah mendiskriminasi Anda karena menggunakannya.
Untuk membuat permintaan, email ke privacy@gamesave.app atau gunakan formulir kontak kami dan pilih "Permintaan privasi & data". Untuk melindungi informasi Anda, kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memverifikasi identitas Anda sebelum bertindak, biasanya dengan mengonfirmasi kontrol atas email akun Anda. Agen yang berwenang dapat mengajukan permintaan atas nama Anda dengan otorisasi yang sesuai.
Kami berupaya merespons dalam jangka waktu yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku untuk Anda (umumnya 30-45 hari, dengan perpanjangan jika diizinkan).
12Hak privasi negara bagian AS
Penduduk negara bagian AS tertentu - termasuk Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas, Oregon, Montana, dan lainnya dengan hukum privasi yang komprehensif - mungkin memiliki hak untuk mengonfirmasi apakah kami memproses data pribadi mereka, untuk mengakses, mengoreksi, dan menghapusnya, untuk memperoleh salinan portabel, dan untuk menolak "iklan bertarget", "penjualan" data pribadi, dan "pembuatan profil" tertentu. GameSave tidak menjual data pribadi dan tidak menggunakannya untuk iklan bertarget.
Anda dapat menggunakan hak-hak ini menggunakan detail kontak dalam kebijakan ini. Jika suatu negara bagian memberikan hak untuk mengajukan banding atas keputusan tentang permintaan Anda, Anda dapat mengajukan banding dengan membalas respons kami atau mengirim email ke privacy@gamesave.app dengan "Banding" di baris subjek.
13Hak privasi California (CCPA/CPRA)
Jika Anda penduduk California, California Consumer Privacy Act, sebagaimana diubah oleh California Privacy Rights Act, memberi Anda hak khusus terkait informasi pribadi Anda. Bagian ini berfungsi sebagai pemberitahuan California kami pada saat pengumpulan dan pengungkapan hak privasi.
Hak California Anda
- Hak untuk mengetahui / mengakses - kategori dan bagian spesifik dari informasi pribadi yang telah kami kumpulkan, sumbernya, tujuannya, dan kategori pihak ketiga kepada siapa kami mengungkapkannya.
- Hak untuk menghapus - meminta penghapusan informasi pribadi yang kami kumpulkan dari Anda, dengan pengecualian.
- Hak untuk mengoreksi - meminta koreksi informasi pribadi yang tidak akurat.
- Hak untuk menolak penjualan/pembagian - kami tidak menjual atau "membagikan" (untuk iklan perilaku lintas konteks) informasi pribadi, jadi tidak ada yang perlu ditolak; kami akan menghormati sinyal Global Privacy Control sebagai permintaan yang valid jika berlaku.
- Hak untuk membatasi penggunaan informasi pribadi yang sensitif - kami tidak menggunakan informasi pribadi yang sensitif untuk tujuan yang akan memicu hak ini.
- Hak untuk non-diskriminasi - kami tidak akan mendiskriminasi Anda karena menggunakan hak Anda.
Kategori informasi pribadi yang dikumpulkan (12 bulan terakhir)
| Kategori (Cal. Civ. Code 1798.140) | Dikumpulkan | Contoh |
|---|---|---|
| Pengidentifikasi | Ya | Nama pengguna, email, alamat IP, pengidentifikasi perangkat/mesin, ID pengguna platform |
| Catatan pelanggan | Ya | Detail akun, catatan pembelian/pengembalian dana |
| Informasi komersial | Ya | Transaksi toko dalam aplikasi, saldo dan riwayat Kredit |
| Aktivitas internet / jaringan | Ya | Penggunaan, sesi, tindakan dalam aplikasi, log, user-agent |
| Geolokasi (kasar) | Ya | Perkiraan negara/wilayah dari IP - tidak ada lokasi presisi |
| Audio/visual | Terbatas | Gambar avatar yang Anda pilih untuk diunggah |
| Inferensi | Terbatas | Sinyal risiko anti-penipuan / anti-curang yang berasal dari aktivitas |
| Informasi pribadi yang sensitif | Tidak | Tidak dikumpulkan untuk tujuan penggunaan sensitif |
Kami mengumpulkan kategori-kategori ini dari Anda, dari perangkat Anda, dan dari platform game yang Anda tautkan, untuk tujuan bisnis yang dijelaskan dalam Bagian 4. Kami mengungkapkannya hanya kepada penyedia layanan/pemroses dan sebagaimana dijelaskan dalam Bagian 7. Kami tidak menjual atau membagikan informasi pribadi dalam 12 bulan sebelumnya.
Shine the Light: California Civil Code 1798.83 memungkinkan penduduk California meminta informasi tentang pengungkapan kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran langsung mereka. Kami tidak mengungkapkan informasi pribadi kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran langsung mereka sendiri.
Untuk menggunakan hak California apa pun, hubungi privacy@gamesave.app atau gunakan formulir kontak. Kami akan memverifikasi permintaan Anda melalui email akun Anda dan merespons dalam jangka waktu CCPA. Agen yang berwenang dapat mengajukan permintaan dengan izin tertulis dan verifikasi.
14Hak EEA & Inggris (GDPR / UK GDPR)
Jika Anda berada di Wilayah Ekonomi Eropa atau Inggris, Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda, yang dapat digunakan secara gratis dalam sebagian besar kasus:
- Akses - untuk memperoleh konfirmasi, dan salinan, data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
- Perbaikan - untuk memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
- Penghapusan - untuk menghapus data Anda dalam keadaan tertentu ("hak untuk dilupakan").
- Pembatasan - untuk membatasi pemrosesan dalam keadaan tertentu.
- Portabilitas - untuk menerima data tertentu dalam format terstruktur yang dapat dibaca mesin dan mengirimkannya ke pengendali lain jika secara teknis memungkinkan.
- Keberatan - untuk menolak pemrosesan berdasarkan kepentingan yang sah, dan terhadap pemasaran langsung kapan saja.
- Menarik persetujuan - jika pemrosesan didasarkan pada persetujuan, kapan saja, tanpa memengaruhi pemrosesan sebelumnya.
- Keputusan otomatis - hak terkait keputusan yang sepenuhnya otomatis dengan efek hukum atau efek signifikan serupa (lihat Bagian 16).
Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi privacy@gamesave.app. Anda juga memiliki hak untuk mengajukan keluhan ke otoritas pengawas setempat Anda. Di Inggris, itu adalah Information Commissioner's Office (ICO) di ico.org.uk. Di EEA, itu adalah otoritas perlindungan data di negara tempat tinggal Anda. Namun, kami menghargai kesempatan untuk menangani kekhawatiran Anda terlebih dahulu.
15Privasi anak-anak
Layanan ini tidak ditujukan untuk anak-anak. Anda harus berusia setidaknya 13 tahun (atau usia minimum persetujuan digital di negara Anda, yang mungkin lebih tinggi - misalnya 16 di beberapa bagian EEA) untuk membuat akun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia minimum yang berlaku.
Jika Anda yakin seorang anak telah memberi kami informasi pribadi tanpa persetujuan yang sesuai, hubungi privacy@gamesave.app dan kami akan mengambil langkah untuk menghapusnya. Kami mematuhi US Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) dan ketentuan setara dari GDPR dan UK GDPR.
16Keputusan otomatis & anti-curang
Untuk melindungi ekonomi dan integritas papan peringkat kami, kami menggunakan pemeriksaan otomatis yang memvalidasi hadiah, menegakkan batas laju, dan menandai aktivitas yang anomali atau mencurigakan. Pemeriksaan ini dapat membatasi tindakan untuk sementara atau menandai akun untuk ditinjau oleh manusia.
Kami tidak menggunakan sistem ini untuk membuat keputusan yang sepenuhnya otomatis yang menghasilkan efek hukum atau efek signifikan serupa tentang Anda tanpa keterlibatan manusia, kecuali jika diizinkan oleh hukum. Jika suatu keputusan (seperti penangguhan) akan memiliki efek signifikan, seorang manusia meninjaunya, dan Anda dapat menghubungi kami untuk menyampaikan pandangan Anda, memperoleh penjelasan, dan meminta pertimbangan ulang.
17Tautan & layanan pihak ketiga
Layanan ini menautkan ke dan terintegrasi dengan platform dan situs web pihak ketiga (seperti toko game dan komunitas Discord kami). Kami tidak bertanggung jawab atas konten atau praktik privasi mereka. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan privasi pihak ketiga mana pun sebelum memberikan informasi Anda kepada mereka.
18Perubahan pada kebijakan ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik, teknologi, persyaratan hukum kami, atau alasan operasional lainnya. Saat kami membuat perubahan material, kami akan memperbarui "Tanggal berlaku" di atas dan, jika sesuai, memberikan pemberitahuan tambahan (misalnya, dalam aplikasi atau melalui email).
Penggunaan Layanan secara berkelanjutan setelah kebijakan yang diperbarui berlaku merupakan penerimaan atas perubahan tersebut, sejauh diizinkan oleh hukum.
19Cara menghubungi kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau informasi pribadi Anda, silakan hubungi kami:
- Pertanyaan privasi & permintaan data: privacy@gamesave.app
- Dukungan umum: support@gamesave.app
- Formulir kontak: gamesave.app/contact
GameSave adalah pengendali data yang bertanggung jawab atas informasi pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini diatur oleh hukum Negara Bagian California, Amerika Serikat, tanpa memperhatikan prinsip konflik hukumnya, kecuali jika hukum perlindungan data wajib negara tempat tinggal Anda berlaku.
Kami berkomitmen untuk menangani informasi Anda secara bertanggung jawab dan transparan. Terima kasih telah memercayai GameSave.