Politica de confidențialitate

01Cine suntem & prezentare generală

GameSave („GameSave”, „noi”, „nouă” sau „al nostru”) oferă o aplicație desktop și servicii online („Serviciul”) care îți unifică bibliotecile de jocuri PC și retro într-un singur sistem de progres gamificat, incluzând ScorDeJoc, Credite (CR) și experiență (PE), realizări, un magazin în aplicație și clasamente globale.

Această Politică de confidențialitate explică ce informații personale colectăm, de ce le colectăm, cum le folosim și partajăm, cât timp le păstrăm, cum le protejăm și ce alegeri și drepturi ai. Se aplică aplicației desktop GameSave, site-urilor de la gamesave.app și subdomeniilor sale, precum și serviciilor conexe care fac referire la această politică.

În sensul legislației europene și britanice de protecție a datelor, GameSave este „operatorul” informațiilor personale descrise în această politică. Dacă ai întrebări, ne poți contacta oricând la privacy@gamesave.app.

02Domeniul de aplicare al acestei politici

Această politică acoperă informațiile personale pe care le prelucrăm atunci când:

• vizitezi site-urile noastre sau soliciți o invitație beta;
• creezi și folosești un cont GameSave;
• leagă o platformă de jocuri (cum ar fi Steam, GOG, Epic, Xbox, EA, Ubisoft, itch.io, Battle.net, Riot Games sau PlayStation) sau adaugă biblioteci retro;
• câștigi, cheltuiești sau ți se acordă Credite, ScorDeJoc sau PE;
• faci sau soliciți o achiziție sau rambursare în magazinul din aplicație;
• apari în clasamente sau participi la provocări; sau
• ne contactezi pentru asistență, presă sau alte motive.

Nu acoperă practicile de confidențialitate ale terților pe care nu îi deținem sau controlăm, inclusiv platformele și magazinele de jocuri pe care le conectezi, furnizorii de plăți sau site-urile externe către care facem trimitere. Modul în care aceștia gestionează informațiile tale este guvernat de propriile lor politici de confidențialitate.

03Informații pe care le colectăm

a. Informații pe care ni le furnizezi

• Informații de cont - numele tău de utilizator/identificatorul, adresa de e-mail și o parolă cu hash securizat. Nu stocăm niciodată parola ta în text simplu.
• Informații de profil - detalii opționale precum un nume afișat, o imagine de avatar și preferințe pe care alegi să le adaugi.
• Informații despre beta & lista de așteptare - adresa de e-mail pe care o trimiți pentru a solicita o invitație și codul de invitație pe care îl folosești.
• Comunicări - conținutul mesajelor pe care ni le trimiți (de exemplu prin formularul de contact sau e-mailul de asistență), inclusiv numele, e-mailul și mesajul tău.
• Informații despre achiziții & rambursări - evidențe ale tranzacțiilor din magazinul din aplicație, articolele implicate și orice cereri de rambursare pe care le trimiți.

b. Informații colectate automat

• Date despre dispozitiv & tehnice - adresă IP, browser și user-agent, sistem de operare și un identificator de dispozitiv/mașină folosit pentru a-ți securiza contul și a aplica limitele de activare și anti-fraudă.
• Date de utilizare & activitate - acțiunile pe care le faci în Serviciu, cum ar fi jocurile adăugate, sesiunile, completările, realizările deblocate, provocările terminate și evenimentele economiei (CR/GS/XP câștigate sau cheltuite). Aceste date sunt esențiale pentru a opera sistemul de progresie și a menține clasamentele exacte și corecte.
• Locație aproximativă - putem deriva o locație aproximativă, la nivel de țară/regiune, din adresa ta IP pentru securitate, prevenirea fraudei și analize. Nu colectăm locație GPS precisă.
• Date de jurnal & diagnostic - jurnale de server și de aplicație, rapoarte de erori și marcaje temporale folosite pentru a opera, securiza și îmbunătăți Serviciul.

c. Informații de la terți

• Platforme de jocuri legate - când conectezi Steam, GOG, Epic, Xbox, EA, Ubisoft, itch.io, Battle.net, Riot Games, PlayStation sau similare, folosim sesiunile/tokenurile tale existente pentru a verifica, prin API-ul propriu al platformei, identificatorii și jocurile pe care le deții. Stocăm doar ceea ce este necesar pentru a confirma proprietatea și a menține legătura (cum ar fi un identificator de utilizator al platformei și acreditări/tokenuri criptate). Nu cerem sau stocăm niciodată parolele platformei tale.
• Furnizori de servicii - putem primi informații limitate de la furnizori care ne ajută să livrăm e-mail, găzduire, securitate și analize.

Nu colectăm cu bună știință categorii speciale de date sensibile (precum date de sănătate, biometrice sau de geolocație precisă) și te rugăm să nu ne trimiți astfel de informații.

04Cum folosim informațiile

Folosim informațiile personale pentru:

• să creăm, să autentificăm și să securizăm contul tău;
• să oferim Serviciul de bază - biblioteca ta unificată, progresul, realizările, provocările, magazinul și clasamentele;
• să verificăm proprietatea jocurilor astfel încât progresul și clasamentele să fie legitime;
• să operăm economia și să menținem integritatea Credite, ScorDeJoc și PE, inclusiv validare pe partea de server, limitarea ratei și detectarea anomaliilor;
• să detectăm, să investigăm și să prevenim frauda, trișarea, abuzul și incidentele de securitate;
• să procesăm achizițiile, rambursările și asistența aferentă;
• să trimitem mesaje de serviciu și tranzacționale (precum verificare, chei de invitație, alerte de securitate și răspunsuri la întrebările tale);
• să oferim asistență clienților și să răspundem solicitărilor tale;
• să înțelegem cum este folosit Serviciul și să-l îmbunătățim; și
• să respectăm obligațiile legale și să aplicăm termenii noștri.

Nu vindem informațiile tale personale și nu le folosim pentru publicitate comportamentală cross-context. Îți putem trimite știri despre produs doar acolo unde este permis, iar tu te poți dezabona de la mesajele neesențiale în orice moment.

05Temeiuri juridice pentru prelucrare (UE/UK)

Dacă te afli în Spațiul Economic European sau în Regatul Unit, ne bazăm pe următoarele temeiuri juridice conform GDPR și UK GDPR:

• Executarea unui contract - pentru a furniza Serviciul la care te înscrii, inclusiv contul tău, progresul și magazinul.
• Interese legitime - pentru a securiza Serviciul, a preveni frauda și trișarea, a menține integritatea clasamentelor și a ne îmbunătăți produsul, în echilibru cu drepturile tale.
• Consimțământ - acolo unde este necesar, de exemplu pentru anumite comunicări opționale sau stocare neesențială; îți poți retrage consimțământul în orice moment.
• Obligație legală - pentru a respecta legile aplicabile, a răspunde solicitărilor legale și a păstra evidențele necesare.

06Cookie-uri & stocare locală

Site-urile și aplicația noastră folosesc un set minim de cookie-uri și de stocare locală/în memorie care sunt strict necesare pentru a opera Serviciul - de exemplu pentru a te menține conectat, a reține preferințele și a proteja împotriva abuzului. Nu folosim cookie-uri de publicitate de la terți și nu vindem datele colectate prin cookie-uri.

Poți controla cookie-urile prin setările browserului tău. Blocarea cookie-urilor strict necesare poate împiedica funcționarea unor părți ale Serviciului. Acolo unde legea locală cere consimțământ pentru stocarea neesențială, îl vom solicita.

07Cum partajăm informațiile

Partajăm informațiile personale doar astfel cum este descris mai jos și nu le vindem niciodată:

• Furnizori de servicii / procesatori - vânzători care ne găzduiesc infrastructura, ne trimit e-mailurile și oferă securitate și analize, acționând conform instrucțiunilor noastre pe bază de contract.
• Platforme de jocuri - când conectezi o platformă, schimbăm minimul de informații necesar pentru a verifica proprietatea prin API-ul acelei platforme.
• Furnizori de plăți - acolo unde achizițiile sunt procesate, informațiile despre tranzacții sunt gestionate de furnizorul de plăți relevant conform propriilor termeni.
• Clasamente & profiluri publice - identificatorul, avatarul, rangul și anumite metrici de progres ale tale pot fi vizibile altor utilizatori ca parte a funcțiilor competitive. Tu controlezi aspecte ale a ceea ce afișezi.
• Juridic & siguranță - pentru a respecta legea, a aplica termenii noștri sau a proteja drepturile, proprietatea și siguranța GameSave, a utilizatorilor noștri sau a altora.
• Transferuri de afaceri - în legătură cu o fuziune, achiziție, finanțare sau vânzare de active, sub rezerva acestei politici.
• La indicația ta - când ne ceri să partajăm informații.

08Păstrarea datelor

Păstrăm informațiile personale atât timp cât contul tău este activ și cât este necesar pentru a furniza Serviciul, iar ulterior doar atât timp cât este necesar pentru scopurile descrise în această politică - cum ar fi securitatea, prevenirea fraudei, integritatea clasamentelor, soluționarea litigiilor și conformitatea legală.

Când îți închizi contul, ștergem sau anonimizăm informațiile personale de care nu mai avem nevoie. Din motive de integritate, anumite evidențe care nu te identifică (de exemplu, rânduri anonimizate de legătură cu platforma care împiedică reutilizarea unui singur cont de platformă pentru a umfla clasamentele) pot fi păstrate. Copiile de rezervă sunt eliminate conform unui program ciclic.

09Cum protejăm datele

Folosim măsuri tehnice și organizatorice adecvate riscului, inclusiv: parole stocate folosind un algoritm de hashing puternic și modern; criptarea datelor de autentificare sensibile ale platformelor conectate; criptare în tranzit (HTTPS/TLS); validarea cu autoritate pe server a economiei; limitarea ratei și detectarea anomaliilor; controale de acces; și jurnalizarea de audit a acțiunilor administrative.

Nicio metodă de transmitere sau stocare nu este complet sigură, deci nu putem garanta securitatea absolută. Te rugăm să folosești o parolă puternică și unică și să-ți păstrezi datele de autentificare confidențiale. Dacă aflăm despre o încălcare a securității datelor personale care te afectează, te vom notifica pe tine și autoritățile relevante acolo unde legea o cere.

10Transferuri internaționale de date

GameSave operează din Statele Unite și poate prelucra informații în Statele Unite și în alte țări unde operăm noi sau furnizorii noștri de servicii. Aceste țări pot avea legi de protecție a datelor diferite de cele din țara ta.

Acolo unde transferăm informații personale în afara SEE sau a Regatului Unit, ne bazăm pe garanții adecvate precum Clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene și Addendumul britanic privind transferul internațional de date sau un alt mecanism legal de transfer. Poți solicita mai multe informații despre aceste garanții folosind datele de contact de mai jos.

11Drepturile tale de confidențialitate

În funcție de locul unde locuiești, poți avea drepturi de a accesa, corecta, șterge sau transfera informațiile tale personale, de a te opune sau a restricționa anumite prelucrări și de a-ți retrage consimțământul. Respectăm aceste drepturi conform legislației aplicabile și nu te discriminăm niciodată pentru exercitarea lor.

Pentru a face o cerere, trimite un e-mail la privacy@gamesave.app sau folosește formularul nostru de contact și alege „Confidențialitate & cerere de date”. Pentru a-ți proteja informațiile, vom lua măsuri rezonabile pentru a-ți verifica identitatea înainte de a acționa, de obicei prin confirmarea controlului asupra e-mailului contului tău. Un agent autorizat poate trimite o cerere în numele tău cu autorizație corespunzătoare.

Ne propunem să răspundem în termenele prevăzute de legile care ți se aplică (în general 30-45 de zile, cu prelungiri acolo unde sunt permise).

12Drepturi de confidențialitate în statele SUA

Rezidenții anumitor state SUA - inclusiv Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas, Oregon, Montana și altele cu legi cuprinzătoare de confidențialitate - pot avea drepturi de a confirma dacă le prelucrăm datele personale, de a le accesa, corecta și șterge, de a obține o copie portabilă și de a refuza „publicitatea direcționată”, „vânzarea” datelor personale și anumite „profilări”. GameSave nu vinde date personale și nu le folosește pentru publicitate direcționată.

Poți exercita aceste drepturi folosind datele de contact din această politică. Acolo unde un stat acordă dreptul de a contesta o decizie privind cererea ta, poți contesta răspunzând la răspunsul nostru sau trimițând un e-mail la privacy@gamesave.app cu „Appeal” în subiect.

13Drepturi de confidențialitate în California (CCPA/CPRA)

Dacă ești rezident al Californiei, California Consumer Privacy Act, astfel cum a fost modificat prin California Privacy Rights Act, îți acordă drepturi specifice cu privire la informațiile tale personale. Această secțiune servește drept notificare la colectare și dezvăluire a drepturilor de confidențialitate din California.

Drepturile tale în California

• Dreptul de a ști / accesa - categoriile și piesele specifice de informații personale pe care le-am colectat, sursele, scopurile și categoriile de terți cărora le dezvăluim.
• Dreptul de a șterge - de a solicita ștergerea informațiilor personale pe care le-am colectat de la tine, sub rezerva excepțiilor.
• Dreptul de a corecta - de a solicita corectarea informațiilor personale inexacte.
• Dreptul de a refuza vânzarea/partajarea - nu vindem și nu „partajăm” (pentru publicitate comportamentală cross-context) informații personale, deci nu există nimic de refuzat; vom respecta semnalele Global Privacy Control ca o cerere validă acolo unde este aplicabil.
• Dreptul de a limita utilizarea informațiilor personale sensibile - nu folosim informații personale sensibile în scopuri care ar declanșa acest drept.
• Dreptul la nediscriminare - nu te vom discrimina pentru exercitarea drepturilor tale.

Categorii de informații personale colectate (ultimele 12 luni)

Colectăm aceste categorii de la tine, de la dispozitivul tău și de la platformele de jocuri pe care le conectezi, în scopurile comerciale descrise în Secțiunea 4. Le dezvăluim doar furnizorilor de servicii/procesatorilor și astfel cum este descris în altă parte în Secțiunea 7. Nu am vândut sau partajat informații personale în ultimele 12 luni.

Shine the Light: California Civil Code 1798.83 le permite rezidenților Californiei să solicite informații despre dezvăluirile către terți pentru scopurile lor de marketing direct. Nu dezvăluim informații personale către terți pentru propriul lor marketing direct.

Pentru a exercita orice drept din California, contactează privacy@gamesave.app sau folosește formularul de contact. Îți vom verifica cererea prin e-mailul contului tău și vom răspunde în termenele prevăzute de CCPA. Agenții autorizați pot trimite cereri cu permisiune scrisă și verificare.

14Drepturi în SEE & UK (GDPR / UK GDPR)

Dacă te afli în Spațiul Economic European sau în Regatul Unit, ai următoarele drepturi cu privire la datele tale personale, exercitabile gratuit în majoritatea cazurilor:

• Acces - de a obține confirmarea și o copie a datelor personale pe care le deținem despre tine.
• Rectificare - de a corecta datele inexacte sau incomplete.
• Ștergere - de a-ți șterge datele în anumite circumstanțe („dreptul de a fi uitat”).
• Restricționare - de a restricționa prelucrarea în anumite circumstanțe.
• Portabilitate - de a primi anumite date într-un format structurat, lizibil de mașină, și de a le transmite altui operator acolo unde este fezabil din punct de vedere tehnic.
• Opoziție - de a te opune prelucrării bazate pe interese legitime și marketingului direct în orice moment.
• Retragerea consimțământului - acolo unde prelucrarea se bazează pe consimțământ, în orice moment, fără a afecta prelucrarea anterioară.
• Decizii automate - drepturi în legătură cu deciziile exclusiv automate cu efecte juridice sau similar de semnificative (vezi Secțiunea 16).

Pentru a exercita aceste drepturi, contactează privacy@gamesave.app. Ai de asemenea dreptul de a depune o plângere la autoritatea ta locală de supraveghere. În Regatul Unit, aceasta este Information Commissioner's Office (ICO) la ico.org.uk. În SEE, este autoritatea de protecție a datelor din țara ta de reședință. Am aprecia totuși ocazia de a-ți rezolva mai întâi nelămuririle.

15Confidențialitatea copiilor

Serviciul nu este destinat copiilor. Trebuie să ai cel puțin 13 ani (sau vârsta minimă de consimțământ digital din țara ta, care poate fi mai mare - de exemplu 16 ani în unele părți ale SEE) pentru a crea un cont. Nu colectăm cu bună știință informații personale de la copii sub vârsta minimă aplicabilă.

Dacă crezi că un copil ne-a furnizat informații personale fără consimțământul corespunzător, contactează privacy@gamesave.app și vom lua măsuri pentru a le șterge. Respectăm US Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) și prevederile echivalente ale GDPR și UK GDPR.

16Decizii automate & anti-cheat

Pentru a proteja economia și integritatea clasamentelor noastre, folosim verificări automate care validează recompensele, aplică limite de rată și semnalează activitatea anormală sau suspectă. Aceste verificări pot limita temporar acțiunile sau pot semnala un cont pentru analiză umană.

Nu folosim aceste sisteme pentru a lua decizii exclusiv automate care produc efecte juridice sau efecte similar de semnificative asupra ta fără implicare umană, cu excepția cazurilor permise de lege. Acolo unde o decizie (cum ar fi o suspendare) ar avea un efect semnificativ, aceasta este analizată de un om, iar tu ne poți contacta pentru a-ți exprima punctul de vedere, a obține o explicație și a solicita reevaluarea.

17Linkuri & servicii ale terților

Serviciul face trimitere către și se integrează cu platforme și site-uri ale terților (precum magazinele de jocuri și comunitatea noastră Discord). Nu suntem responsabili pentru conținutul sau practicile lor de confidențialitate. Te încurajăm să examinezi politicile de confidențialitate ale oricărui terț înainte de a-i furniza informațiile tale.

18Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această Politică de confidențialitate din când în când pentru a reflecta schimbări în practicile noastre, în tehnologie, în cerințele legale sau din alte motive operaționale. Când facem modificări semnificative, vom actualiza „Data intrării în vigoare” de mai sus și, acolo unde este cazul, vom oferi o notificare suplimentară (de exemplu, în aplicație sau prin e-mail).

Utilizarea continuă a Serviciului după ce o politică actualizată intră în vigoare constituie acceptarea modificărilor, în măsura permisă de lege.

19Cum să ne contactezi

Dacă ai întrebări, nelămuriri sau cereri privind această Politică de confidențialitate sau informațiile tale personale, te rugăm să ne contactezi:

• Întrebări de confidențialitate & cereri de date: privacy@gamesave.app
• Asistență generală: support@gamesave.app
• Formular de contact: gamesave.app/contact

GameSave este operatorul de date responsabil pentru informațiile tale personale. Această Politică de confidențialitate este guvernată de legile Statului California, Statele Unite, fără a ține cont de principiile sale privind conflictul de legi, cu excepția cazului în care se aplică legile obligatorii de protecție a datelor din țara ta de reședință.